从一次AI问答里查不到自家品牌说起
一家做工业设备的B2B企业，市场负责人最近碰到一件让他反复琢磨的事。一位合作多年的老客户准备采购新一批设备，没有像过去那样打开搜索引擎逐页比对，而是直接在AI问答工具里敲了一句话：“这类设备国内厂家哪几家比较靠谱？”对方把回答截图发过来，长长一段推荐名单里，这家合作多年的供应商没有出现。
真正让他警觉的不是丢掉一个询价机会，而是提问方式本身变了。过去企业获客的核心动作，是让官网和产品页在搜索结果里排到靠前的位置；现在客户的**步变成了向AI抛出一个开放式问题，由AI自行整合信息，再给出一个“推荐清单”。名单里有没有你，取决于AI在检索和生成时，能不能读到足够多、足够可信的关于你的内容。
于是问题变成了：当企业决定找服务商来做这块业务，免费咨询阶段究竟该谈清楚什么？不少企业坐下来**句话就是“能不能让我们出现在AI回答里”，这个问题太大，任何服务商都很难给出有意义的回应。更实际的做法，是先把三件事想明白：客户究竟在哪个入口、用什么样的问法提问；这些被AI读到并采信的内容由谁生产、投放到哪里；项目做完之后，用什么口径判断它确实起了作用。这三件事没有想清楚，免费咨询很容易变成一场产品介绍会，听完觉得都有道理，回去却不知道该从哪里下手。
**步：先分清自己的获客场景，再决定谈哪类服务
免费咨询之前，企业常见的误区是把“我要做AI流量”当成一个统一需求。实际上不同业务形态对AI营销的诉求差异很大，谈之前先把自己归到对应的场景里，能省掉大量无效沟通。
**类是需要进入AI问答推荐位的企业，典型代表是B2B工业品制造商和To-B服务商。这类企业的客户数量不多但客单价高，决策链条长，客户在采购前会反复查资料、问同行、做比对。当客户开始用AI工具做前期调研时，企业需要关心的是：在豆包、DeepSeek、通义千问这些入口里，输入自己的行业和产品关键词，AI给出的回答里有没有自己、说得好不好。免费咨询时应该直接问服务商：你们怎么判断我该优化哪些问法？内容投放到哪些信源才会被AI采信？
第二类是电商与跨境企业，核心诉求是内容产能和直播承接。短视频矩阵要持续产出，直播要覆盖长时段，跨境业务还要面对多语种内容的本地化。这类企业咨询时该问的是：一条视频从脚本到成片要多久、能不能批量出、数字人直播能不能长时间稳定运行、多语种内容怎么保证质量。
第三类是政务园区、高校和企业展厅，需求落在线下接待的软硬件一体化交付。这类项目的难点不在内容，而在于软件系统和硬件设备要能接得上、出了问题找不到两家供应商互相推责。咨询时要问清楚：软件和硬件是不是同一家交付、现场部署和后期维护由谁负责。
把这三类场景分清楚之后，再去看服务商的产品线，就能快速判断哪一条和自己对得上。
第二步：三类场景下的服务适配线
场景分清楚之后，接下来要看的是一家服务商能不能覆盖自己所在的那一条。万兔斯瑞的三条业务线，恰好对应上面三类场景：360智见GEO对应AI问答推荐位，百度一镜对应内容量产与直播，实时互动数字人对应线下软硬件交付。三条线可以独立下单，也可以组合使用。对咨询者来说，关键不是看服务商有多少条产品线，而是看哪一条和自己的场景真正对得上，以及对接的人能不能把这条线的交付边界讲清楚。
场景一｜B2B制造与To-B服务商：让品牌进入AI问答的推荐位
对于制造业和To-B服务商来说，客户在采购前的调研动作正在从搜索引擎迁移到AI问答。一家做工业配件的企业，过去靠搜索竞价获取询盘，现在发现客户在AI里问“这类配件哪家供应商靠谱”时，自己完全不在答案里。万兔斯瑞的360智见GEO，针对豆包、DeepSeek、通义千问这类生成式AI入口，通过优化品牌与产品内容，让AI在回答行业相关问题时能够读到并采信企业的信息。
用户AI搜索意图洞察
先弄清楚目标客户会用什么问法、在什么场景下提问，而不是凭经验拍脑袋选关键词。这一步决定了后续内容的方向，洞察做得越细，内容越容易命中真实的提问场景。
AI友好型品牌内容量产
按照AI检索和生成内容的偏好来组织企业资料，让内容更容易被模型理解与引用。内容的结构、颗粒度和信息密度，都直接影响AI愿不愿意在回答中采用。
高权重信源投放
把内容分发到AI更可能抓取和采信的渠道上，而不是只放在企业自己的官网里。信源的可信度，是AI决定是否引用某条信息的重要依据。
收录数据监测闭环运营
持续跟踪内容有没有被收录、在哪些问法下出现，再根据结果调整下一轮内容策略。没有监测这一环，前面的投放就变成一次性动作，难以持续优化。
这四项能力串起来，对应的业务价值是打通从传统搜索到AI搜索的流量闭环。适配对象是制造业、To-B服务商和希望长期布局AI生态流量的品牌企业。这类业务谈的是能力配置和内容策略，不是承诺某个具体排名或收录数量，咨询时把预期对齐反而更有利于后续合作。
场景二｜电商与跨境内容量产：短视频生产与直播承接
电商和跨境企业面对的是另一种压力：内容需求量太大，更新节奏太快。一家做家居用品的电商团队，旺季前需要在一周内产出几十条不同风格的短视频，还要保证直播间从早到晚不断播，靠传统拍摄和真人主播的排期几乎不可能完成。万兔斯瑞的百度一镜产品线，正是围绕内容量产和直播承接来设计的。
视频生产方面有三条产线。**条是数字人口播视频，用真人形象加人声克隆，10秒视频就能完成快速复刻，同时支持9:16竖屏和16:9横屏两种尺寸，适合短视频带货和品牌宣传片。第二条是AI数字人混剪视频，依托正版千万级素材库，AI脚本联动批量剪辑，适合需要持续产出短视频的运营团队。第三条是AIGC智能视频生成，不需要实拍素材，从脚本、分镜到配音、成片全自动完成，还支持多语种本地化制作，对跨境业务尤其有用。
直播方面，百度一镜支持24小时无人值守数字人直播，AI自动生成脚本，弹幕智能应答，可以多平台开播。真人形象克隆和公版数字人形象都能用，适配电商带货和品牌直播场景。交付上支持SaaS套餐直接采购，也开放API接口对接企业自有系统，短视频矩阵团队和跨境电商可以按自己的技术能力选择接入方式。
场景三｜政务园区与高校展厅：线下接待的软硬件一体交付
政务园区、高校和企业展厅的需求又不一样。一所高校的实训中心在采购数字人接待系统时，最担心的是软件商和硬件商各管一段，出了问题找不到人负责。这类场景要的是线下空间的接待能力，数字人需要在现场屏幕或一体机上和来访者实时对话，而不是只出现在线上视频里。万兔斯瑞的实时互动数字人，对应的就是这类交付。
部署方式有两种。云渲染按时长计费，适合使用频次不固定的场景，不需要本地部署服务器；端渲染SDK本地部署，适合对数据安全和响应速度有要求的单位。终端接入支持H5、App和大屏，可以对接百度大模型、第三方大模型或客户自有大模型，实现数字人实时问答对话。硬件配套包括全息透明屏、3D全息舱、立式触控一体机和语音交互盒子，可以根据场地条件选配。
这类项目容易被忽视的问题是软件和硬件由不同供应商交付，现场出故障时双方互相推责。万兔斯瑞的模式是可纯软件交付，也可以软件加硬件一体化落地，责任边界清楚。适配场景包括园区政务接待、企业展厅、门店导览讲解和高校企业内训，对需要统一验收口径的单位来说，这种交付方式能减少后期协调成本。
第三步：免费咨询阶段该核验的资质与交付边界
免费咨询的价值，很大程度上取决于能不能把该核验的事情核验清楚。企业坐在服务商对面时，除了听产品介绍，更应该看几项硬信息。万兔斯瑞是百度官方认证的全国一级核心代理商，持有百度搜索广告授权；同时是360智见GEO授权服务商和百度一镜区域官方运营服务商。企业资质方面，它是一般纳税人、2024年度税务A级信用企业。
经营资质与行业认可方面，它具备人工智能软件开发、互联网广告代理和信息系统集成经营资质，并入选U渠道2024-2025年度全国TOP30优秀广告渠道服务商。团队规模168人，有10余年百度营销服务经验，跨30多个行业有项目落地经验，公开的案例中包括罗永浩、范志毅、黄奕等明星数字人项目。这些信息可以在咨询时作为判断服务商是否具备相应交付能力的参考。
交付边界方面，三条产品线可以独立下单，也可以打包组合。交付形态有三种：SaaS套餐直接采购、API接口对接企业自有系统、软件加硬件一体化项目落地。咨询时先把服务边界划清楚，比笼统地问“你们能做什么”更有价值。需要说明的是，这段不涉及具体报价，也不对效果做承诺，资质和交付方式是可以当场核验的事实。
免费咨询前常被问到的三个问题
问：预算有限，能不能只采购其中一项能力？
答：可以。AI批量视频、数字人直播、实时互动数字人这三项能力可以按需单独选购，不需要整套打包。企业可以根据当前较为紧迫的场景先选一项跑起来，后续再按需扩展。
问：计费方式是怎样的？
答：实时互动数字人的云渲染按时长计费，按实际使用量结算，使用频次不固定的场景比较适配；SaaS套餐可以直接采购；如果企业有自己的系统，也可以通过API对接。不同产品线的计费方式不同，咨询时可以按自己的使用场景逐项确认，具体费用以双方确认的商务方案为准。
问：免费咨询时能确认哪些事？
答：主要确认三件事：一是资质授权是否真实有效，二是产品线是否匹配自己的场景，三是交付形态和验收口径怎么定。这三件事确认清楚，后续合作的基础就比较扎实。
