“外卖摆渡车”上线

本报讯（记者王以军）4月14日中午11点，正值外卖配送高峰时段，外卖员小张匆匆抵达椒江海门街道景元花园小区西门，将电动车停稳后，迅速骑上小区门口统一配置的“外卖摆渡车”。借助自行车，他仅用几分钟就完成了餐品配送，随即无缝衔接下一单任务。

为解决大型小区配送服务“最后一百米”难题，最近，海门街道景元社区在面积较大的小区出入口处，放置“外卖摆渡车”，供外卖员使用，提高配送效率。

“景元花园小区太大了，过去我们不太愿意接单。”小张说，因为外卖电动车不能进入该小区，步行送餐经常超时。

据了解，景元花园小区占地面积26086平方米，共有94栋居民楼、1600多户居民。由于小区未实行人车分流，停车位紧张，交通情况比较复杂，出于居民出行安全考虑，小区要求外卖员将电动车停在小区门外，步行进入小区送餐、送货。但因小区面积较大，步行一圈需要20多分钟，影响了外卖的送达效率。

“以往矛盾冲突较多，外卖员和门岗保安员时常会发生争吵。”景元花园小区秩序维护队队长成东蔚曾经十分烦恼。

如何实现从“堵”到“畅”？景元社区定制“外卖摆渡车”，放置在小区几个主要出入口。这一创新举措，通过“短驳接力”模式，有效解决了大型社区内部“最后一百米”的通行难题，减少了因配送延迟引发的居民投诉，也降低了电动车穿行对社区老人、儿童的安全隐患，形成“骑手省时、居民满意、社区有序”的多赢格局。

“设置外卖专用自行车后，提升了外卖员的配送效率，点外卖和送外卖都更方便了。”景元社区副主任崔超群表示。