为切实加强物业住宅小区管理,提升物业服务质量,连日来,全椒县住建局聚焦群众反映强烈的物业问题,联合多方力量扎实开展物业领域专项整治工作,取得阶段性成效。
高位部署推动整治落地。自4月份以来,全椒县住建局先后组织召开5次物业领域专项整治会议。县政府分管负责同志牵头召开全县推进会,明确专班职责与方案;召开“专项整治暨五个专项行动”部署会,解读任务方案,为整治工作定方向、明路径。
全面排查覆盖问题整改。联合属地镇政府及社区(村)对全县117个物业小区实现排查全覆盖,共摸排出412件问题,包括物业服务不到位283件、其他群众关切问题124件、电梯更新不及时5件,已完成整改268件,整改率达65%。同时规范公共收益管理,12个小区完成公示,部分小区收益合计约31万元,还通报1家企业、处罚9家企业,移交线索1件。
聚焦问题明确后续举措。针对千佛庵小区电梯维修慢、公共收益排查不足等问题,下一步将突出物业交接监督、公共收益排查、信息公开、电梯维修四大重点;压实属地责任,开展物业专干培训并试点“信托制”;强化部门联动与“府院协作”化解矛盾;推进“五个专项行动”,力争年底实现信息公开100%等目标,同时建章立制构建长效管理机制。
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