监督“一跟到底” 退休“一窗通办”

“现在申请退休真方便，以前得跑几趟，去几个部门，现在只要到一个窗口，填写一张表，递交一次材料就可以，而且服务态度也让我满意。”日前，砀山县居民李女士到县人社局服务窗口办理退休事宜，仅仅几分钟就完成了申报。

职工退休手续办理一直以来需要人们带着相关材料，在人社局、医保局等多个部门之间来回奔波，办理环节多、要件多、跑动多、时间长，群众对此提出很多意见。

砀山县纪委监委紧盯退休职工反映强烈的“痛点”“难点”问题，充分发挥派驻纪检监察组“贴身”监督优势，聚焦办理流程“瘦身”，服务优化“加码”，督促相关职能部门简化办理流程，将退休受理、审批、待遇核算等业务实现“一窗通办”，让群众少跑腿、好办事、不添堵。在监督推动下，砀山县将职工退休涉及的3个部门、4个事项流程精简为1个流程、1次申报。

“退休申报事关群众切身利益。我们充分发挥‘组组’联动跟进监督作用，督促推动多部门在精简办理流程、压缩办理时限的同时，加强信息共享，部门联办，高效办理职工退休‘一件事’。”驻县委组织部纪检监察组负责人介绍。

通过派驻纪检监察组“组组”联动跟踪监督问效，推动人社部门与医保等相关部门横向联系、并联办理，实现人社、医保等部门信息互联互通，将原来的多口业务整合至“一窗受理、一事联办”，大大节省群众办事时间，提升办事效率，避免重复提交资料和多头跑的问题。目前，该县已为551人方便快捷地办理退休业务。

“我们将持续以监督‘小切口’撬动‘大服务’，聚焦群众身边‘急难愁盼’，坚持开门整治，通过‘群众点题、部门答题、纪委监督’同向发力，以集中整治成效不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”砀山县纪委监委相关负责人表示。