禹会区：“医保伴行”打通惠民服务“最后一米”

网格兜底，构建全域覆盖服务网。搭建“街道+社区+网格”三级医保服务架构，划分多个医保专属服务网格，配备专职联络员，形成“统筹协调、社区落实、网格兜底”的工作格局。目前，已实现医保服务精准到户、到人，累计解决群众医保办事难题50余件，有效破解群众“找不到人、问不清政策”的困境。

多元举措，打造便民利民服务圈。针对老年群体、外来务工人员、困难群众等不同需求，推出政策伴行、代办伴行、在岗伴行三项服务。通过入户宣讲、定点讲解等方式，已开展医保政策宣讲5场，发放便民服务指南100余份；为独居老人、残疾人等开通绿色通道，提供上门帮办代办服务10余次，真正实现“小事不出社区、大事有人帮扶”。

精准保障，筑牢特殊群体防护线。聚焦低保对象、特困人员、重病患者等困难群体，建立专项服务台账，主动对接参保资助、大病保险、医疗救助等政策。截至目前，确保困难群众100%参保，各项医保待遇足额享受，坚决防止因病因残致贫返贫，让医保服务全程陪伴辖区每一位居民。