上海市绿化市容局党组书记、局长郜红建走进2025年“夏令热线”接电现场倾听市民呼声

  8月6日上午，市绿化市容局党组书记、局长郜红建走进2025年“夏令热线”接电现场，接听了市民关于垃圾清运作业、环卫公厕适老化改造、居住区绿化修剪等方面的来电诉求和建议，并现场督促相关部门落实处置。

  郜红建局长在接电中介绍，生活垃圾清运扰民治理作为今年上海绿化市容行业“十项民生实事”之一，目前已完成86个重点点位整改。未来，市绿化市容局还将通过技术优化与机制协同，管好“箱子、袋子、车子、轮子、路子、册子、桌子”，不断提升群众满意度与市民生活品质。在市民关心的装修垃圾清运方面，市绿化市容局将联合市房屋管理局、市市场监管局、市城管执法局开展“规范住宅装修垃圾收运服务专项行动”，进一步优化收运服务。

  此外，上海将继续推进公园全时段开放，全年预计新增20座24小时开放公园，涉及8个区。目前，全市已经实现24小时开放的公园占比达76.25%。绿化市容部门还将会同商务委、交通委、市场监督管理局、城管执法局等部门，研究制定《关于进一步规范外摆位设置提升街区“烟火气”的若干措施》，用“外摆位”丰富社交互动场景、提升民生服务体验、激发社会共治活力，最终惠及更多市民群众，助力经济发展。

  除局长综合接电外，今年，市绿化市容局首次推出绿化、林业和环卫市容接电专场，由分管副局长和相关处室负责人参与接听12345热线电话，督办诉件处置，回应市民诉求。