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春运以来徐州铁警帮146名旅客找回物品 价值19万余元

  春运以来,徐州铁路公安处在确保铁路安全稳定的同时,组织民警立足岗位,积极开展“我为群众办实事”实践活动,全力为旅客纾困解难,保障旅客安全出行、顺心出行、温馨出行。

  徐州铁路公安处各个所队进一步完善服务举措,拓展服务范围,延伸服务空间,成立19支党员青年服务队,利用休息时间,深入候车室开展法律咨询、扶老携幼等服务。他们会同车站及地方公安等单位对站区内外的交通、出行指示标识进行全面检查,及时更换、增加标识23处。乘警支队结合“彭乘枫警”品牌创建,为每个乘警配备了装有常见应急药品的“爱心包”,便于及时帮助旅客化险为夷。徐州站派出所进一步优化“我是你的眼”服务举措,每个岗位的民警都积极主动为残障旅客提供便利和服务。

  睢宁、新沂、虞城县等站派出所把为旅客办理临时购票身份证明作为一项重要服务内容,每个班都有民警专门负责。灌云站派出所结合当地文旅特色,设置“伊水情深”民警服务先锋岗,完善报警求助方式和渠道,全力给予旅客支持和帮助。砀山站派出所精心拓宽“老警服务站”服务外延,持续推出乘降秩序维护、突发疾病救治、重点旅客通道等便民举措。

  据介绍,春运以来,徐州铁路公安处共帮助146名旅客找回遗失遗忘物品,价值共计19万余元,找寻走失走散的老人、儿童18人。2月6日,特警刘明在徐州东站接到求助后,利用所学的急救知识,对一名突发疾病的旅客开展心肺复苏急救,确保了患病旅客得到及时救治。

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