4月25日，笔者走进江苏宋和宋智能科技有限公司（以下简称“宋和宋”），只见大厅两侧墙壁上挂满了各类荣誉牌匾。其中，一块银色的牌匾格外显眼，上面写着：授予江苏宋和宋智能科技有限公司“市长质量奖”（2023年度）。
“市长质量奖”是我市设立的最高质量荣誉奖，主要授予宿迁市具有独立法人资格，实施卓越绩效管理，具有广泛的社会知名度与影响力，在行业内处于领先地位，取得显著经济效益和社会效益的企事业单位，以及长期从事质量工作、对宿迁经济社会发展作出卓越贡献的个人。
去年，宋和宋首次获得该奖项。宋和宋位于沭阳经济技术开发区，主要从事高端提花织造装备及其关键零部件的研发、生产、经营、服务等业务。该公司生产的宋和宋提花机年产销量稳居全球第一，市场占有率达30%，产品覆盖全国各地并出口至印度、越南、巴基斯坦、土耳其等30多个国家和地区。
“提花机是纺织工业必不可少的设备，主要应用在服装、家居用品、工艺品等领域。提花机通过控制纱线上下移动，从而在面料上织出精美的花纹。”宋和宋产服中心总监殷其永说，提花机的核心零部件是选针模组，提升选针模组的使用寿命，降低提花机的设备故障率是保证产品质量稳定性的关键。
在保证产品质量稳定性的同时，也需要注意市场上不断变化的客户需求，宋和宋每年实施的“金点子”工程成为该公司准确把握市场需求、优化产品性能的重要抓手。
“‘金点子’工程不仅面向购买产品的客户，还面向机械修理工、配套商等。我们向大家征集产品使用过程中存在的问题以及对产品改进的意见建议，并给予相应奖励。”殷其永说，有了这些“金点子”，后续产品的设计会更加贴合实际，产品的质量也将得到进一步提升。
“依托科研力量实现持续性的产品创新，也是公司更好地满足客户需求、取得良好市场口碑的关键。”殷其永介绍，近年来，该公司积极与科研院所、高等院校开展产学研合作，并建立了长期稳定、目标明确的合作关系。
2020年，宋和宋与东华大学开展合作，其申报的《基于数字孪生技术的三维立体织物智能数控提花系统研发及产业化》获批江苏省重大科技成果转化项目，获得1000万元资金支持；2022年，宋和宋与武汉纺织大学合作的高效磁悬浮式驱动电子提花机的关键技术及产业化项目获得“2022年度江苏省科学技术奖”。
宋和宋董事会秘书邓志波提出的“延伸管理”理念令人眼前一亮。邓志波说：“如果供应商提供的材料本身就不合格，那么再高超的生产技术也无法降低产品的次品率。如果产品在客户的手中没有发挥应有的作用，那么客户的满意度就会大大降低。为此，公司进一步延伸管理与服务的‘触手’，安排专业品控人员与供应商对接，商定交付和验收标准。派遣专人定期巡检客户现场，确保产品使用符合规范，及时发现和解决各类问题。”
“产品质量是企业的‘生命’。”邓志波说，获得“市长质量奖”对企业来说是一种极大的鼓舞，也让企业更加深刻地认识到所肩负的社会责任。
“获得此次荣誉同样离不开市县两级市场监管部门的指导和帮扶。我们将扎实推进卓越绩效管理理念落地实践，进一步推动产品质量管理水平和品牌效益提升，向更高层级的‘省长质量奖’发起冲击！”邓志波说。（吴柏啸）
