市市场监管局“四点”发力 强化旅游市场价格监管

为进一步规范旅游市场价格秩序，营造良好的消费环境，切实维护消费者合法权益，市市场监管局紧扣“四点”，开展旅游市场价格专项检查，保障我市第二届文化旅游美食季市场繁荣稳定。

建立台账，消除“盲点”。印发《关于组织开展全市旅游市场价格专项检查工作的通知》，对全市范围内景区景点进行全面深入摸排，并主动对接文旅部门，建立蚌埠市2A级以上旅游景区名册，汇总34个景区基本情况。按分级分类、突出重点的原则开展检查，即对名册内的4A级景区开展全覆盖检查，对3A级景区以不低于50%的比例开展“双随机”抽查检查，其它收费景区结合属地实际开展。

加强宣传，畅通“堵点”。印发《旅游市场价格行为提醒告诫书》2000余份，并通过门户网站、公众号等广泛宣传价格政策，对经营者价格行为开展行政指导，督促经营者履行主体责任，加强价格自律，依法诚信经营。

明确范围，突出“重点”。以旅游景区内景点门票、停车场及其周边的旅游商品销售、酒店民宿、餐饮等经营者和其线上旅游平台为检查重点，主要检查经营者是否按规定进行明码标价；是否执行政府指导价、政府定价及是否落实特定消费群体门票减免优惠政策；是否存在价格欺诈及其他不正当价格行为。截至目前，全市市场监管部门累计出动执法人员143人次，检查旅游景区和相关经营者404家次，责令现场整改明码标价不规范问题5起。

关注舆情，处置“热点”。密切关注网络舆情和群众投诉举报，认真核查价格违法线索，积极回应社会关切，妥善处置价格投诉14件，避免重大价格舆情发生。

下一步，市场监管部门将继续加大旅游行业价格行为监管力度，严肃查处价格违法行为，维护旅游市场价格秩序。