当前，数字经济正以前所未有的深度和广度重塑经济社会发展格局，数智产业已成为引领区域转型升级的关键引擎。宿豫区主动拥抱变革，积极探索数字化、精细化治理新路径，着力打造“电小二”电商数字服务系统，以指尖上的便捷服务优化从业者办事体验，成为护航电商产业发展的“数字助手”。
宿迁电子商务产业园区作为省级开发区，聚集电商企业300余家，从业人员超过3万人。针对园区出租房屋登记难、人员信息更新难、证明开具不方便等现实痛点，宿豫区推出“电小二”电商数字服务系统。该系统集成居住证办理、证明开具、租房报备、一键挪车等8项高频服务事项，实现业务线上直达、指尖通办。
系统的高效运行离不开坚实的数据底座支撑。区数据局主动协调推动“电小二”电商数字服务系统部署至政务云平台，并将移动端口接入“宿心办”APP，不仅有效保障系统数据安全，还拓宽了服务触达渠道，让企业和群众“找得到、用得上、信得过”；同时积极向上争取数据资源共享，打通人口、企业信息等关键信息通道，累计申请国家级数据接口4个，省级数据接口4个，为系统平稳运行与功能持续拓展提供有力保障。
自去年6月上线以来，“电小二”累计注册用户3400余人，线上办结各类业务逾1700件。其中，“一键挪车”功能使用率最高，用户仅需输入对方车牌号，系统即可自动发送挪车提醒短信。目前已成功处置633起挪车请求，分流派出所近八成挪车警情。居住证办理实现全程线上化，支持邮寄到家。外来从业人员办理居住证，无需专程请假，极大方便了企业旺季用工。大量非紧急业务线上分流，使民警得以投入治安巡逻、反诈宣传等主责主业，为园区营造了更加安全稳定的营商环境。
未来，宿豫区将继续以“数”为帆、以“智”为桨，推动指尖服务与基层治理深度融合，加快构建“诉求秒答、业务秒办”的治理新生态，让指尖的每一次轻触，都成为感知民生温度、传递治理善意的窗口。
