10月21日，巢湖降温明显。晚上7：10许，家住巢湖市物华山庄小区2号楼的社区志愿者程贵生像往常一样走出家门，开始履行他每日的“窗帘之约”。
步行至小区外安城路边，他停下脚步，抬头望向3号楼5楼的一扇窗户——灯亮着。程贵生放心地离开了。这盏灯，是81岁独居老人吴老太太与志愿者程贵生之间无声的“平安信号”，而吴老太太则是程贵生的“窗帘之约”帮扶对象。
亮灯就是代表平安
今年71岁的程贵生是巢湖市亚父街道洗耳池社区“银龄” 守望志愿服务队队长。合肥市全面推广“窗帘之约”工作之后，巢湖市洗耳池社区积极响应后，程贵生便成为一名社区“窗帘之约”志愿者，并与另一名志愿者共同结对帮扶吴老太太。
“亮灯，是我们和吴老太太约定的‘平安信号’。”程贵生说，“每晚7到8点，灯亮代表老人平安；若灯不亮，我们就会立即上门查看。”他表示，还会不定期将观察情况拍照上传社区微信群，形成动态守护网络。
洗耳池社区面积约2.1平方公里，常住人口5400余户、1.57万余人，其中老年人口比例较高。通过摸排，社区将313人纳入“窗帘之约”帮扶体系，其中失能半失能、高龄独居、重残等重点对象14人，享受“多对一”结对服务。
从一盏灯到一辆轮椅
洗耳池社区党委书记胡晶晶介绍，“窗帘之约” 并不局限于字面意义上的窗帘。社区会将爱心联系卡送到每位帮扶对象手中，并在其门口张贴标志，发动邻里共同关注，再根据帮扶对象的实际需求灵活调整服务形式。
对于失能半失能、高龄独居、重残等重点帮扶的“红色日访群体”，志愿者每晚固定时间，通过观察窗内灯光情况掌握老人安全动态。白天则根据具体情况制定帮扶措施。
80多岁的独居老人张老腿脚走路不方便，每天早上驾驶电动轮椅出门买菜、吃早饭。与张老同住一栋楼的志愿者於风林与老人约定，以电动轮椅每天早上8-9点是否驶出作为安全信号。
“对我说来说，张老的电动轮椅就像一台‘警示器’。”於风林说。“每天早上8：30左右，只要看到轮椅不在门口，就说明老人安全，反之则说明老人有情况。”
此外，社区还对“黄色周访群体”每周上门走访，对“蓝色月访群体”每月常规走访，形成分级分类的关怀机制，通过志愿者与网格员联动，实现精准覆盖。
爱心接力织密守护网
如何更好地守护“窗帘之约”帮扶对象的居家安全，提高老人的幸福感？党委书记胡晶晶介绍，社区组建了“银龄” 守望、“义警”巡逻、“老兵”应急等6支志愿服务队伍，成员涵盖社区党员、热心居民、退役军人、大学生及在职党员等，以“安全守护+精准服务+邻里联动”为核心，将“暖巢有我，微光行动”融入社区“窗帘之约”，打造和谐幸福社区。
“‘窗帘之约’传递的不仅是平安信号，更是爱心接力传递。”胡晶晶表示，“它拉近了社区与居民的距离，让老年人感受到实实在在的幸福。”
对于“窗帘之约”下一步工作，社区将聚焦需求，精准将服务送到群众身边，深化“数字赋能”；同时推动“邻里互助圈”建设，鼓励更多居民加入志愿服务，让这一暖心约定从社区行动升华为城市文明风尚，持续织密从“陌邻”到“睦邻”的幸福网。
合肥在线-合新闻记者 向枫林
