这个秋天，金新街道的“网格天团”大放异彩！在通州区2025年两项重量级业务技能大赛中，他们过关斩将，一举斩获网格业务技能竞赛个人一等奖、团体三等奖，以及12345热线话务数据分析竞赛三等奖等荣誉，尽显“颜值与才华兼备，服务与技能双修”的风采。
全面推进网格化管理服务以来，金新街道积极构建社会治理新模式，以“党建引领、中心牵头、部门协同、全网参与、法治保障”为核心，构建全要素网格化治理模式，将30个村（社区）整合为168个网格，组建“网格长+专职网格员+信息员”专业团队，以“党支部建在网格上”理念为指导，贯彻“大数据+网格化+铁脚板”工作经验，扎实推进网格化管理工作，创新探索具有特色的基层治理模式，实现了“精网细格”治理全覆盖，形成上下联动、协同发力的治理格局。
智慧赋能：数字引擎驱动治理效能跃升。金新街道大力推广“全要素网格通” APP，让“大数据”云端助力，“铁脚板”实地走访，线上线下深度融合，实现网格事件数字化全流程管理。同时，整合12345热线资源，通过“标准清单+精准派单”模式，确保诉求高效处置。今年，全街道网格事件处置效率较去年提升30%，群众回访满意度超98%，数字化赋能成效显著。
矛盾化解：网格调解筑牢基层和谐基石。街道深化“网格调解”机制，创新“共情沟通+焦点定位+依法处置”工作法，借助“网格+议事协商”平台，召集多方共商解决之道，做到“琐事不出格、大事不出网”。文山村今年运用该模式成功解决金乐佳苑管道堵塞等12件民生难题，将矛盾化解在基层。
安全护航：网格巡查织密社区安全防护网。金新街道充分发挥网格“前哨”作用，组织网格员对小商超、“九小场所”开展常态化安全巡查，并联动市监、消防等部门形成监管合力。八角亭等社区组建“红色先锋”志愿服务队，与网格员携手开展燃气安全排查、楼道清理等行动。今年已整治5户车库违规用气，消除40余处安全隐患，以“小网格”筑牢“大安全”防线。
服务惠民：网格关怀传递基层治理温度。金新街道创新“入户讲案例”的防非反诈宣传方式，网格员用方言结合真实案例讲解骗局；针对非法小广告，推行“清‘癣’普法双联动”，清理同时普及法律知识。依托“未诉先办、接诉即办”机制，网格员联合“红色合伙人”开展巡查。今年镇南社区已完成纺织厂宿舍环境整治、老旧小区树枝处理等民生实事 70 余个，让居民感受到治理的温度。
从赛场荣耀到日常治理成效，金新街道以系统化、精细化、人性化的网格治理举措，交上了一份基层治理现代化的优异答卷。168个网格宛如“服务驿站”，串联起民生服务、安全保障与矛盾化解，成为辖区发展的“毛细血管”。未来，金新街道将以竞赛为新起点，持续打造“懂政策、精业务、善沟通、能攻坚”的服务队伍，继续深化网格治理创新，提升治理效能，织就平安幸福和谐的基层新画卷。
