在义安区，有这样一个名字，许多群众在遇到难事、愁事时总会想起——张传文调解工作室。自2015年挂牌以来，这间不大的工作室，却成为了化解恩怨、弥合伤痕、守护安宁的“暖心驿站”。年过花甲的调解员张传文，用近四十年的坚守与赤诚，在平凡的岗位上书写着不平凡的感人故事。
一颗为民心，四十年扎根基层的温情守护
62岁的张传文，退休不退志，白发映初心。2019年，他荣获司法部“全国优秀调解员”称号，这背后是近四十载风雨无阻的奔波与付出。他常说：“调解不只是断是非，更是暖人心。”他牵头负责全区五个专业调解委员会，面对交通事故、医疗纠纷、婚姻家庭等各类“棘手事”，他总是冲在最前面。在他的世界里，没有下班时间，只要群众需要，调解就在路上。这份近乎执拗的坚守，源于他对这片土地和人民最深沉的爱。
一双“勤快腿”，丈量出公平正义的暖心距离
调解不是坐堂问案，而是将心比心的奔赴。为了厘清一块田地的界限，他曾在盛夏骄阳下，踩着泥泞深入水田，汗水湿透衣背，却用脚步赢得了当事人的信任：“您都这么辛苦，我绝不胡闹！”面对僵持十年的医患纠纷，他敢于为弱势方直言，一句“在这里，双方绝对平等”，让饱受委屈的当事人热泪盈眶。为了促成一份赔偿协议，他连续一周“背靠背”谈心，最终说服经济困难的责任方卖掉房子、四处借款，当双方颤抖着签下名字时，两个破碎的家庭看到了重建的希望。他的办公室常常灯火通明，他的身影总出现在矛盾最前沿。他说：“只有走到群众身边，才能走进他们心里。”
一张“婆婆嘴”，说透了法理人情的心灵密码
在张传文看来，调解的艺术在于“说法”亦“说情”。面对索赔125万最终获赔23万却心满意足的阮某，他耐心解释法律与事实；面对因工伤亡者家属的悲痛与愤怒，他既讲法律责任，也谈人情伦理，最终让双方握手言和。他的“婆婆嘴”，说的都是接地气的道理，化解的是积累已久的怨气。十余年来，他主持调解的170余起重大疑难纠纷、500多起劳资争议，无一反悔、无一激化。群众送来的一面面锦旗，背后是一个个化干戈为玉帛的温馨故事，更是对他“将矛盾终结在此”能力的最好认可。
一座“连心桥”，连接起社会治理的“最后一公里”
张传文调解工作室早已超越了个体范畴，成为基层治理的关键一环。它不仅是“灭火队”，更是“播种机”。张传文积极培训年轻调解员，将毕生经验倾囊相授；工作室进驻区法院，让诉调对接有了温情纽带。从田间地头到居民院落，从企业厂房到法院诉前，这座“连心桥”让“枫桥经验”在义安大地焕发勃勃生机。面对新时代的新挑战，他和他的工作室坚持学习、不断进化，但核心从未改变：用最大的诚意，换群众最真的满意。
没有豪言壮语，只有默默耕耘；没有惊天动地，却润物无声。张传文调解工作室的故事，是关于信任、关于奉献、关于一名老党员初心不改的深情篇章。它证明，真正的力量，往往蕴藏于那份日复一日的坚持、于那一次将心比心的触碰、于那一个化戾气为祥和的笑容之中。在通往和谐义安的道路上，张传文和他的工作室，依然步履坚定，温暖前行。（俞悦）
