提升电子收缴管理水平 推动全市非税事业发展

近年来，市财政局坚持推进非税收入收缴电子化改革，构筑“横向到边、纵向到底”的电子管理体系，市县两级实现非税收入收缴电子化全覆盖总目标。

一是服务渠道有效拓展。严格遵循“两码一渠道”业务规范，优化非税收入收缴业务流程，拓展线上缴款方式。自2020年推行非税收入电子收缴以来，市级675.14万人次选择使用微信、支付宝和虚拟账号功能缴费。同时，顺应电子收缴需要，大力推行财政票据电子化，4068家单位上线财政电子票据，累计开出4839.85万张财政电子票据。拓展升级后的电子收缴和票据功能适用场景更加广泛，缴款人可以享受“一键缴费”“足不出户”的便捷。

二是服务效能显著增强。积极回应群众期盼，依托电子信息技术升级，着力优化退付模式。通过加强非税收入收缴管理系统与执收单位业务系统对接，推行“非接触式”退付，全业务流程线上处理，退付时间压缩至1个工作日。2024年，市级电子化退付业务5718笔，占总退付业务量85%。同时，发挥窗口一线密切联系群众作用，动态掌握推进非税收入收缴电子化过程中使用者的具体诉求，做好沟通服务，发现问题及时清除，非税收入收缴管理加快从“被动处理”到“主动服务”转变，服务更加高效。

三是服务链条深度延展。多方位构建适应新发展需要的非税收入收缴管理体系，通过推进市县两级财政部门实施非税收入收缴电子化改革，增强非税收入收缴管理系统与税务系统、人民银行系统、预算管理一体化系统以及各金融机构业务系统的互联互通，非税收入收缴数据从掌握“实缴”向既掌握“应缴”又掌握“实缴”转变，市县非税收入收缴数据完成贯通。管理体系的完善进一步打破信息交互壁垒，市直及8个县区实现电子化缴库，入库效率大幅提高，差错和风险有效避免。