即日起合肥站可办理宠物托运
目前全省范围内已有7个车站可办理
工作人员通过监测系统远程观察托运宠物状态
被托运的宠物猫
本报讯 春运临近，乘客托运宠物的需求增加。1月28日起，中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增合肥站等67个车站。截至目前，安徽省境内已经有7个车站可以办理此项便民业务，分别是合肥站、合肥南站、安庆站、蚌埠南站、黄山北站、六安站、芜湖站。
据悉，此次扩大试点的车站在宠物托运服务预约方式、受理流程、服务内容、价格标准等方面均保持不变。
已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在铁路12306客户端“宠物托运”功能查询舱位，进行线上预约。每日12时前最早可预约次日舱位，12时(含)后最早可预约第三日舱位，最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。
非购票旅客可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前2~5天，通过“中铁快运”微信小程序，提供宠物相关信息、照片，进行预约下单，最多可托运1只宠物。
托运费用按运输里程梯次计价，运距1000公里(含)558元/只，运距1000～1500公里(含)658元/只，1500～2000公里(含)958元/只，2000公里以上1258元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间，非购票旅客按标准价格执行，对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格的7折执行。
托运人至少在开车前2小时携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。运输过程中，托运人不能探视宠物。抵达目的地车站后，中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。
运输过程中采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态，按需进行开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食。
据悉，去年4月8日，铁路部门启动高铁宠物托运服务试点，此后，试点范围逐步扩大。去年10月15日起，铁路部门进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围，合肥南站入列。
截至目前，全国可以办理高铁宠物托运服务业务的高铁站总数达到110个，高铁列车由54趟增至170趟。
具体办理线路和车次方面，有需求的公众可拨打铁路12306和中铁快运95572客服热线，或在铁路12306客户端、中铁快运微信小程序进行查询。
(合肥日报-合新闻记者 方佳伟)
