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南京地区首批46家保险纠纷调解服务站点名录发布

3月15日是第44个“3·15国际消费者权益保护日”。记者当天从江苏省保险行业协会获悉,为提升保险纠纷化解质效,切实保护保险消费者合法权益,该协会正式发布首批南京地区保险纠纷调解服务站点名录,为消费者提供就近、高效、便捷的纠纷调解服务。

据悉,江苏省保险行业协会充分整合会员单位在南京市11个区的网点资源,利用现有办公场地,设置保险纠纷调解服务站点,推出首批46家保险纠纷调解服务站,推动调解服务下沉基层,实现南京地区保险纠纷调解服务全覆盖,破解消费者维权“跑远路、耗时长”难题,助力加快化解保险合同纠纷。

记者注意到,每个服务站均列出详细的地址、对接联系人和联系电话,工作时间是每个工作日的9:30—11:30,以及14:00—17:00。消费者如遇到保险纠纷,可便捷查询就近服务站点,快速参与保险纠纷调解,切实降低维权成本。

下一步,该协会将持续强化服务站点对接机制,规范调解流程,提升调解队伍素养,以调解工作高质量护航保险业稳定发展,持续构建保险业放心消费环境。


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