“原来需要骑着电车去镇上的银行才能换新的社保卡，现在方便多了，咱农商银行的工作人员带着机子就到村里更换了。”家住江苏省徐州市沛县王店胡楼社区的胡女士拿着手中的新社保卡开心地说道。
今年4月，王店支行认真梳理辖内三代社保卡更换情况，主动对接村干部，每周固定时间，携带便携式社保卡制卡机等设备，走进各村委，为村民办理社保卡更换业务。当月为500多位村民更换三代社保卡。“开展社保卡换卡走村入户活动，就是要银行员工从厅堂走到村里，我们的客户群体大多数是老年人，行动不便，我们要做到让他们足不出村，更换到三代社保卡，同时利用社保卡更换激活这个工作，了解村民其他的金融需求，保护村民金融权益。”沛县农商银行王店支行行长孙哲介绍道。
营业部作为城区人流量较大的网点，面对需要更换社保卡的客户较多，为方便客户办理社保卡相关业务，营业部专门设立了社保业务专区，仅今年4月营业部办理、更换、激活三代社保卡达300余张。
“之前办理社保卡挂失业务，必须去社保服务大厅排队办理，现在只需要拿着身份证到我家附近的沛县农商行网点跟着操作步骤很快就办理好了，真是太方便了。”客户陈先生感叹道。
“营业部作为总行的门面，服务也要走在前面，增设社保业务专区，有效指引老百姓办理社保卡业务，缩短了业务办理时间，我们配备了社保业务办理专员，为客户提供的贴心的服务，也制作了业务办理的流程图和三代社保卡的新增功能的介绍，来到我们营业部办理社保业务的客户，如有需求，同时可办理银行流水打印、征信报告等业务，厅堂内的贵金属展架，也可以对有闲置资金的客户，增加更多的投资选择。”营业部总经理李桃介绍道。
一直以来，沛县农商银行高度重视社保业务发展，大力推进社保卡发卡、激活及应用工作。加大支行各类软硬件配备，采购制卡机具。为各网点配备社保卡制卡一体机、便携式社保卡制卡机，入村到户办理社保业务，截至4月底，共计为全县老百姓办理三代社保卡4.98万张，着力打通“社保服务的最后一百米。”(赵乾)
