把服务办进群众心坎

台传媒记者葛佳宁

7月24日，椒江区海门街道王家村水果厂负责人王先生捧着一面锦旗，专程送到海门派出所。“过去企业遇到难题得跑多个部门，现在联勤工作站‘一站式’服务，多部门合力很快解决问题，省时又安心。”

这暖心一幕的背后，是椒江经济开发区联勤警务室的精准服务。作为集聚7家上市企业、177家规上企业的产业高地，该警务室聚焦企业急难愁盼，梳理出涉企服务“十大高频事项”，形成涉企舆情处置、反诈预警劝阻、知识产权保护等十项“一件事”清单。全域落地的“15分钟办事圈”，让服务真正跑进企业生产经营的“快车道”。

“特色警务室不是简单的物理延伸，而是根据辖区特点提供精准服务，更高效地将问题解决在源头。”台州市公安局椒江分局政治处主任徐文说。

近年来，台州市公安局椒江分局做实基础工作，全域推进“片区警务”建设，着力打造贴近群众的“特色警务室”、家门口的“派出所”，推动警务模式从“被动警务”向“主动警务”转型，从“管理为主”向“服务为先”转变，真正做到“护民平安、为企服务、保障发展”。

在农港城，这样的转变尤为鲜活。“B区有纠纷，速来！”近日，农港城B区突发矛盾纠纷，保安老张听到对讲机呼叫后，第一时间赶到现场开展先行调解，合力将纠纷化解在萌芽状态。

如今，这样的联动调解在农港城已成常态。农港城警务室创新打造“警务工坊”，整合市场管理方、保安、商户代表等多方力量，构建起警保联动、警商联盟、乡情警务、专家会诊的“四级梯队”协作机制。针对货物买卖纠纷、货运合同争议等高发警情，各方力量协同处置，让警务室成为保障市场平稳运营的“桥头堡”。

目前，椒江已建成十个特色警务室，通过精准对接辖区需求，实现“小事不出站、矛盾不上交”。