这个“五一”假期，在黄山之巅一览奇峰云海与绚烂山花相映的山河春意，体验自然风光与传统文化融合的文旅场景，感受温情服务与科技加持带来的暖心便捷，五湖四海的游客登高揽胜、踏青赏春，乐享假日时光。五天假期，黄山风景区累计接待进山游客超15万人，再创历史同期新高。
山花云海共绘春日图卷。五月的黄山，云海翻涌，松涛阵阵，气候宜人，山脚下已是绿意葱茏，而山巅的春天恰是最为热烈。安徽省花黄山杜鹃进入盛开期，白粉相间、形态各异的杜鹃花或在山崖边簇拥，或于松林间铺展，山风吹拂中，花瓣轻舞、花蕊微颤，花香四溢，引得往来游人竞相打卡拍照。假期里，黄山晴好天气与雨后的云雾缭绕轮番亮相，奇松群峰、嶙峋怪石在日出霞光中更见瑰丽壮阔，四海游客漫步山巅，目之所及皆是水墨丹青般的山水画卷。浙江游客董伟忠说，“最重要的是带着孩子一起来感受黄山的自然美景，不仅让他们能够走出课堂，体验大自然的壮美，更能让他们领略祖国的大好河山。”
缤纷活动解锁多元体验。坚持以文塑旅、以旅彰文，聚焦打造可观可感可参与可互动的沉浸式体验，这个“五一”假期，景区精心策划，为来山游客推出一系列主题鲜明、形式新颖、互动性强的假日特色文旅活动。在玉屏、北海、西海、天海等游客集散区域，各家宾馆酒店的工作人员，身着传统服饰为四海宾客献上舞龙舞狮、鱼灯巡游、黎阳仗鼓、轩辕滚车等传统民俗文化表演，现场氛围热烈、游客参与热度高涨。此外，非遗漆扇、版画拓印，黄梅戏、皮影戏等一系列活动吸引了众多游客互动体验，深受小朋友们喜爱的“跟着‘徐霞客’读课本里的‘黄山’”活动，把寓教于乐的课堂搬上了黄山之巅，缤纷多彩的文旅活动，解锁了黄山的多元玩法，在登山赏景之余增添了浓厚文化底蕴与趣味体验。“课本里的黄山奇石、猴子观海，还有爬天都峰我都学过，来这里亲眼看到迎客松、猴子观海和课本里面一模一样，感觉很震撼，一边学习一边旅行很有意义。”来自广州的小游客莫若涵说道。
智慧赋能提升游览便捷。面对假日旅游高峰，景区坚持“限量、预约、错峰”要求，严格落实强实名分方向入园，并根据天气、设施等综合情况实行动态优化调整，通过科学指挥调度、片区协作联动、暂停线上售票、完善候补机制、引导线下分流等措施，最大限度满足来山游客休闲度假需求。片区一线部门每天采取提前上岗、提早营运、延时服务等措施，缓解高峰时段游客排队等候压力。“黄山秩序管理非常好，一路上都有工作人员指引路线、维持秩序，有不懂的随时都能问，服务特别贴心，全程游玩下来特别省心、舒心，特别满意，非常推荐！”湖南游客曾芬谈到自己的黄山之行非常满意。为便于自驾游客免费停车和查询导览，景区在全面开放机关、事业单位停车区域基础上，临时开放南大门广场，提供约200个免费停车位的公共服务。同时，对接入官方“智游黄山”小程序的1800个汤口地区停车位信息提供“一键导航”服务，便于游客及时查询，假期里，小程序日均搜索访问量超5万次，其中停车位搜索导航功能使用占比超70%，得到自驾游客的广泛好评。
温情服务守护旅程安心。假期里，景区持续深化“优服务 强品牌”旅游品质提升行动，千余名干部员工以“人人都是迎客松”的坚守，主动延伸服务时间、拓展服务内容，针对阴雨天气，考虑到山上气温变化较大，各宾馆酒店、索道、集散中心等一线部门为过往游客免费提供热饮、点心、姜茶等暖心服务。机关工作人员每日下沉各片区参与秩序疏导、倡导文明旅游。身着红色马甲的迎客松志愿者遍布全山各游客集散区域，为游客提供线路指引、景点介绍等服务，由景区各单位文艺骨干和黄山学院艺术学院同学组成的迎客松文艺志愿者，在集散中心、索道等区域为游客开展文艺表演，与他们互动游戏，舒缓排队等候的焦虑情绪，现场掌声不断，好评如潮。作为假期景区文艺志愿者一员的朱绮薇说，“能够发挥自己的专业特长，为黄山的游客们带去美好的回忆，然后看到他们开心的笑脸，我觉得非常有意义。”
