金华日报消息（通讯员 张奕晨）面对复杂多变的经济金融形势，工行金华分行高度重视对小微企业的金融服务，通过加大客户服务力度，创新金融产品，降低融资成本等措施，提升金融业务服务水平。
机制创新方面，强化组织推动，成立以分行行长为组长的市分行普惠金融工作专班，各支行同步设立专班，深入推进“千企万户大走访”活动。同时，明确支行普惠贷款分管行长职责，成立零售信贷团队，增强普惠贷款人员配置。另一方面，调整零售业务管理模式，以项目制推进普惠产品与客户拓展，通过举办网点实战训练营、邀请省分行专家辅导等方式，提升客户经理技能，提升支行管理层的专业能力。
普惠领域信贷政策方面，为提升服务效率，工行金华分行优化政策，实施审批权限下沉，向永康、东阳等6家县域支行下放权限，并对重点支行实行审批派驻制以缩短链条。同时，灵活调整创新产品权限，如降低小微企业园按揭贷款首付比例、审批权下放至所有支行，并推动“特色产业贷”等场景化产品标准化线上审批，实现无人工干预放款。在利率定价方面，针对普惠客群推出专属优惠利率。在风险容忍度方面，严格执行总行尽职免责制度，明确合规操作可免于追责；在分行层面提高普惠业务风险容忍弹性，推行差异化问责。这些政策旨在综合解决“融资慢、融资贵、惧贷”问题。
产品与服务创新方面，工行金华分行推出四大特色产品：全国首创的“资产e贷”，基于多维数据和抵押余值实现全线上信用贷款；全省首创的“养老e贷”，依托省民政厅养老机构等级数据提供专属融资；“特色产业贷”，为产业集群提供定制化融资方案，已累计服务900户小微客群、融资超9亿元，如为五金企业提供500万元贷款，为科创企业发放300万元“浙科e贷”；“人才e贷”，为高层次人才提供最高300万元信用贷。这些创新产品结合审批下沉、大数据风控替代抵押担保等机制，形成“场景定制+线上审批+信用赋能+成本优化”的服务闭环。
工行金华分行立足服务实体经济，把加强小微企业金融服务作为落实“六稳”“六保”的重要工作。持续加强对工业园区、专业市场、发达乡镇等小微企业密集区域的走访，宣传信贷政策，设计服务方案，配套线下特色融资产品和“e抵快贷”“经营快贷”等线上优质产品，切实解决企业融资困难。为降低小微客户转贷成本，工行金华分行积极为信用良好、经营正常、有融资需求的客户提供续贷支持，要求支行建立续贷业务沟通机制，提前沟通到期贷款，了解客户需求，启动续贷准备，提升“无还本续贷”体验。
