中巴“趴窝”乘客滞留，桐乡收费站开启“清凉护航”

　　7月13日，在浙江省交通集团沪杭高速桐乡沪向收费站，一辆满载返程游客的中巴车突然故障，20余名乘客在高温酷暑中无奈滞留。收费站工作人员吴秋萍发现异常后，立即上前询问情况并上报班长沈钢。经排查，该车辆因机油烧干导致发动机“罢工”。

　　沈钢随即启动应急预案，关闭事发车道、开启备用车道，安排专人疏导后方车辆，保障高速出口通行顺畅；同步上报嘉兴管理中心监控值班室，请求清障拖车支援；同时迅速组织工作人员，将车上20余名乘客引导至凉爽的员工休息室暂避，送上矿泉水、饼干等物资，安抚乘客情绪。不久，出口通行恢复正常。

　　此次高效救援，是收费站日常应急演练的成果体现。当班班长沈钢表示，保障道路畅通和司乘安全是第一职责，高温天气下更要急人所急、做好服务。收费站不仅是交通节点，更应是旅途中的温馨驿站。从快速响应到悉心安置，桐乡收费站用实际行动为繁忙的高速路网增添了一抹温情亮色。