连日来，润州区和平路街道扎实推进房屋“以旧换新”民生工程，通过专业化服务、规范化流程助力居民告别“老破旧”，圆梦“新家园”。
一房一档摸底数。琴园巷社区组建专项工作小组，聚焦在册危房及低保特困户，深入航运新村、新河新村及金山巷等目标片区，建立翔实台账，全面掌握老旧危房情况，做到“底数清、情况明”。
建立联系明意向。初步筛选后，琴园巷片区确定310户居民参与“房屋以旧换新”活动。和平路街道18个工作小组通过电话沟通、逐户走访等方式，与符合条件的居民进行初步联系，讲解政策内容、置换流程和可选房源信息，充分了解居民的初步意向和关切点，为后续工作奠定了坚实基础。
现场约谈解疑惑。在前期沟通基础上，各工作小组与有明确置换意向的居民面对面约谈，现场解答具体问题，确保居民对政策理解透彻、消除疑虑。 对于达成初步置换意向的房屋，工作组积极协调居民从名单库中随机抽选3家评估公司对房屋进行现场勘查后分别出价，过程严格按照标准执行、公开透明，取排序中间值作为最终收购价格，确保评估结果客观公正。评估完成后，居民根据自身需求，在房源库中挑选新房。在充分尊重和保障居民自主选择权的基础上，工作人员提供“多对一”服务，讲解房源特点、陪同看房，助力居民选上“安心房”“满意房”。
经过前期沟通和走访工作，社区咨询窗口热度持续攀升，平均每天接待居民100余人次。各工作组充分利用电话、微信等线上渠道，提供“全天候”的政策咨询和答疑解惑服务。截至目前，已有310户居民签订置换合同。
和平路街道相关负责人表示，街道将持续优化工作机制，全力保障“房屋以旧换新”工作惠及更多居民。进一步加大政策宣传解读力度，及时公开工作进展，增强居民信心；总结经验，优化评估、选房、签约等流程，缩短办理周期；关注签约居民搬迁、入住等后续需求，确保服务不断档。（记者 孙晨飞 通讯员 苏妍 张磊）
