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做好“五一”假期服务保障 推动文旅市场“长红”发展

4月26日,全市文旅市场发展工作推进会召开,安排部署“五一”假期文旅市场保障工作,对全市文旅事业再审视、再谋划,持续推动文旅市场“长红”发展。市委书记宋乐伟作批示,市长王剑锋讲话,市委常委、宣传部部长李淑侠主持,副市长刘景出席。

宋乐伟在批示中指出,做好“五一”期间文旅市场保障工作至关重要。要加强重要旅游景点、大型商超、高速出入口等重点部位管控,及时掌握人车流量,采取有力有效举措确保畅通有序。要规范节日期间市场秩序,进一步丰富市场供给、提升服务质量、优化市场环境,强化食品安全保障,提升“吃住行、游购娱”全链条消费品质,从严从实抓好安全防范,着力营造浓厚的节日氛围,持续提升游客获得感和满意度。要压紧压实责任链条,严格节日期间值班值守,落实24小时值班和领导带班制度,完善各类应急预案,全力保障人民群众度过一个平安欢乐祥和的“五一”假期。

王剑锋在讲话中强调,文旅消费既提供精神产品、创造精神财富,又拉动经济促进就业、创造物质财富,全市上下要切实把文旅事业发展摆上更加突出位置,坚定信心、乘势而上,聚焦满足群众美好文旅体验需求,丰富有效供给、提升服务质量,加快建设更有品质和温度的近悦远来之城,推动全市文旅事业迈上更高台阶。

王剑锋指出,面对即将到来的“五一”假期旅游高峰,要扎实做好工作统筹、资源统筹、供需统筹,合力推动文旅产业高质量发展。丰富市场供给,精心组织“徐州寻宝季”文旅消费推广系列活动,大力发展夜间经济和文旅新业态、新场景,更好满足群众假日出游多层次、分众化需求。强化服务保障,不断完善旅游服务功能,积极做好道路畅通、停车引导、运力对接等工作,严格查处质价不符、不明码标价、乱收费等问题,不断增进游客舒适度、获得感、满意度。确保安全稳定,认真落实24小时值班制度,建立问题快速发现和高效处置机制,以“时时放心不下”的责任感,切实做好隐患问题排查整治和防范应对,全力打造安全稳定的消费环境。

王剑锋要求,要着眼长远、高位谋划,扎扎实实打造产业和人文特色,不断延伸旅游产业链、拓展旅游生态圈,推动全市文旅事业持续“长红”发展。抓好载体建设,聚焦文旅深度融合,加大文旅项目招引建设力度,通过建设一批、整合一批、创建一批,优化资源布局、打造特色品牌,提升文旅发展集约化、品质化水平。突出产品升级,深度挖掘丰富旅游资源,创新营销策略和打法,优化旅游管理模式和运行机制,推出更多“好风景”“好故事”“好产品”,让资源活起来、动起来、亮起来。做好客源培育,把握市场变化特点,丰富演艺、音乐节、会展、体育赛事等“文旅+”业态,引导更多游客错峰来徐。注重氛围营造,充分调动机关、协会、企业、市民各方力量,做好资源要素保障,加强志愿服务体系建设,形成各司其职、协同配合的工作格局。

会上,有关部门通报了“五一”假期我市文旅市场服务保障工作开展情况。

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