蚌山区：党建引领强根基 社保惠民暖民心

聚焦党建引领，凝聚服务合力。把居民养老保障工作列入重点民生任务，提前部署、主动发力，组织党员干部、网格员、志愿者成立政策宣传先锋队，变“坐等群众上门”为“主动上门服务”，深入小区楼栋、沿街商铺、居民家中，精准解读政策要点，帮助算好养老“实惠账”，以党员示范作用带动形成“带头参保、主动宣传”的良好氛围。

精准分类施策，实现全域覆盖。针对老年群体、灵活就业人员、外出务工家庭、独居老人等不同群体，社区开展分类施策、实施差异化、精准化宣传服务。线上依托党员微信群、社区微信群，推送简明易懂的政策图文、操作指南，让群众足不出户知晓政策、掌握流程；线下在社区广场、便民服务点设立党员先锋服务岗，现场答疑解惑、指导业务办理，同步通过发放资料、面对面交流等形式，扩大宣传覆盖范围。针对行动不便等特殊群体，开展“敲门行动”，上门提供政策讲解、手续代办等贴心服务，确保政策不漏一户、不落一人。

坚守民生初心，提升服务质效。坚持问题导向、民生导向，在宣传服务中主动收集群众诉求，对群众提出的疑问、遇到的难题现场回应、及时办理，做到件件有回音、事事有着落。党员干部以身作则率先参保缴费，积极动员亲属、邻里参与，以实际行动发挥示范引领作用。通过实打实、有温度的服务，有效提升居民政策知晓率和参保积极性，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。