为切实保障春节期间供水安全，马鞍山首创水务公司提前部署，严格落实各项供水保障措施，全方位守护城市供水“生命线”。
开展安全检查，筑牢安全防线。公司安委会成员深入开展冬季及节前安全生产大检查，重点聚焦春节期间安全生产、值班值守、物资储备、供水调度、水质管理、防寒防冻等关键环节，进行全面细致排查。同时要求全体员工提高思想认识，牢固树立责任意识，加强统筹协调和协作配合，确保各项工作落实到点、责任到人，为春节期间全市人民用水安全做好充分准备。
开展设备维护，做好物资储备。各水厂对机泵、电气设备、供电线路等开展全面检查和维护保养，增加巡检频次，及时消除安全隐患，做到早发现、早处理、早解决，杜绝各类事故发生，确保供水设施安全稳定运行；全面排查裸露室外的管道、阀门等保温情况，储备消毒剂、净水剂等生产物资，确保有备无患。
强化供水调度，确保水质达标。根据冬季供水特点及春节期间高峰供水需求，公司调度中心科学设定出厂及控制点压力，实时关注出厂及全市压力，依据不同时段水量变化，科学合理调配水厂生产；公司严格落实三级化验制度，化验中心加大水质检测力度，增加对原水、出厂水、管网水检测频次，密切关注原水水质状况，为制水生产提供数据支撑，保障从源头至水龙头的水质安全。
落实防冻保温，积极应对寒潮。公司成立防冻抢修工作领导小组，配备应急抢修队伍和应急抢修车辆，处理极寒天气供水应急事件；完成全市小区供水设施排查工作，保持表箱、水表等供水设施完好牢固；储备充足多种管材管件及抢修物资，确保在紧急情况下能够迅速调用，有效应对。
加强管线巡查，保障管网安全。管线部门增加管网巡查频次，对全市原水管线、主次干道供水管网等进行全面巡查维护，增加阀门井巡检次数；对裸露在外排气阀、楼前管等设施采用草绳、保温棉等进行防冻保温处理，保持供水窨井、消火栓等完好无损，消除管网运行潜在隐患，确保供水大动脉安全畅通。
及时响应诉求，提升服务质量。春节期间，公司24 小时客服热线 2470001 随时受理故障报修、用水咨询等业务，维修人员在最短时间内抵达维修现场，响应用户诉求。同时，客户可随时登录网上营业厅办理相关业务，也可通过微信、手机银行等方式进行网上缴费，实现足不出户在线办理。
春节期间，马鞍山首创水务全体员工将继续坚守岗位，以严谨的工作态度和扎实的工作作风，全力以赴确保全市人民能够用上安全优质放心水，为广大市民度过一个欢乐祥和的春节贡献力量。
