通州区举办2024年医保系统公共服务技能竞赛活动

为深入学习贯彻落实党的二十届三中全会精神，进一步提升医保系统经办队伍能力素质，推动医保公共服务更加高效便民，11月26日下午，通州区医保局和区总工会组织开展全区医保系统公共服务技能竞赛活动，来自全区医保经办机构和相关定点医疗机构的20名选手代表参赛。

本次竞赛活动包括“医保故事我来讲”和“医保政策我来答”两个环节，涵盖经办服务、零星报销、医疗救助、生育保险等方面医保政策，对经办人员的医保专业知识和理解运用能力进行多方位考察，通过技能竞赛的形式展示医保经办队伍风采，提升经办服务能力，鼓励医保经办人员以更加扎实的作风、更加奋进的姿态、更加饱满的干劲为群众提供便捷高效的医保服务。

比赛现场气氛热烈、精彩纷呈，“医保故事我来讲”环节中，选手们结合自身经历讲述医保故事，以“身边事”阐释医保政策，用“心里话”传递医保温度，折射出“中国医保、一生守护”的深刻内涵，体现出医保平凡工作背后的不平凡。在“医保政策我来答”环节中，选手们抽取题目进行答题，比拼业务素养和心理素质，展现了医保系统经办人员扎实的理论功底和良好的精神风貌。经过激烈角逐，现场评选出一等奖选手1名、二等奖选手2名、三等奖选手4名。

下一步，通州区医保局将以此次竞赛活动为契机，推动医保经办系统练兵比武活动深入开展，全面提升经办队伍能力素质，提高医保经办服务品质，在全区医保系统持续营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的浓厚氛围，切实提升参保群众医保获得感、满意度。