亳州经验被编入住建部培训教材

近期，由住房和城乡建设部编写的《城市运行管理服务平台培训教材》正式出版发行。我市城市运行管理服务平台建设经验作为全国八个优秀市级平台建设案例之一，编入住建部培训教材典型案例。

亳州市认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，聚焦解决群众反映强烈的“烦心事”“操心事”“揪心事”，围绕破解城市管理中的“盲点”“堵点”“焦点”问题。

在按照住建部“一通知、一指南、四标准”的基础上，立足我市相对欠发达地区的实际，充分融合51家单位数据，搭建“决策建议”“综合评价”等十大支撑系统，解决信息单一、覆盖面小、资金缺乏等问题，节约经费近300万元。

在构建“一委一办一平台”的运行机制的基础上，探索开发“五朵云”“五个一”“两张网”的“552”应用场景，新增微信投诉、市民上报、徒步执法等8种信息采集渠道，平台实现了国家、省和县（区）及相关部门等平台的上下贯通、左右互联。

在日常运行中坚持“实战管用、基层爱用、群众受用”的原则，增加了市民监管“随手拍”、环卫驿站、果蔬销售临时摊位、跳蚤市场等9个便民查询模块，2023年平台上报各类案件467,008件，在发现问题后及时派遣给62家共527人的专业处置队伍处理，实现了“扁平化、精准化”运行。