“我们家屋顶漏水,一直没有解决好,给生活带来了极大困扰。后来还是‘365’帮办队上门修好了,非常感谢他们!”近日,住在泗洪县东方花园北区的居民刘大爷逢人便夸赞“365”帮办队专业热心的服务。
刘大爷口中的“365”帮办队,是今年年初由泗洪县城管局物管办组建的,每天到多个小区开展上门维修服务活动。自“365”帮办队成立以来,工作人员克服天气炎热等诸多困难,耐心细致地为小区业主服务,受到了小区业主的好评。
8月28日,在泗洪县东方公馆小区的一家美容院内,店主李女士因为按摩仪器不传热等问题,多次请家电师傅维修,却始终未能解决问题。“365”帮办队得知此情况后,主动帮李女士检查按摩仪器,凭借专业知识和丰富经验,很快就把按摩仪器修好了。
“‘365’帮办队不光专业技能强,服务态度也好,真是太感谢了!”李女士表示。
此外,“365”帮办队的成员还利用周末时间,在小区设立咨询台,为小区居民现场解答、登记相关问题。
“‘365’帮办队真是太贴心了!家里的电路出现了问题,他们很快就上门帮忙解决,而且态度特别好。有了‘365’帮办队,我们感到很踏实。”泗洪县衡山花园小区居民胡远鹤有感而发。
“能为居民切实解决实际问题,看到他们满意的笑容,我们也感到很欣慰。”“365”帮办队队长许广厦说。
用真情服务,“365”帮办队切实把每一件事情办好,办到群众心坎上,赢得群众的一致赞誉。许广厦表示,下一步,“365”帮办队将继续坚守初心,为泗洪居民提供更加优质、贴心的服务。(记者 夏莉莉 通讯员 陶虹宇)