实现供水管网的全面监测与精准漏损管理、推动供电系统故障的秒级自动隔离与快速抢修、促进燃气安全的可视化监管与智能化风险识别……在数字合肥建设按下“快进键”的大背景下，合肥水电气领域的数字化转型也迎来了新的发展机遇，推动城市变得更聪明、更智慧。
城市水网“可监测”
5月26日上午，走进合肥水务集团调度中心，巨大的电子屏上实时跳动着从制水、净水生产到管网末梢的各项关键指标数据。
“水质、流量等前端监测设备如同‘智慧触角’，实时采集从取水口、水厂、输水管网到居民小区的运行数据，通过分析用水规律，可以有效降低管网漏损，实现节能降耗。”合肥水务集团相关工作人员介绍，截至今年5月，合肥水务集团城区8座水厂、8座加压站、10700余公里供水管网的运行状态皆可“一屏展现”。
合肥水务集团调度中心（企业供图）
“我们通过引入先进的管网漏损检测技术和智能化管理手段，持续降低管网漏损，比如在供水管网上安装了捷听管道漏失监测仪，它们像是一个个‘听诊器’，可以收集压力、流量等关键数据，AI能自动分析精准定位隐蔽漏点。”合肥水务集团相关工作人员说。
目前，合肥已投入捷听管道漏失监测仪313台，累计布设456台次，AI自动分析精准定位41处隐蔽漏点，节水约56.1万吨，相当于为7000户家庭“找回”全年用水量，为天鹅湖生态补水3次，有效提升了水资源利用效率和城市安全运行水平。
供电故障“秒自愈”
5月23日早上，合肥市包河区旭辉御府公用开闭所03开关突发跳闸故障。然而，仅15秒后，自愈型配电线路迅速隔离了故障区段，非故障区段的供电快速恢复。
与此同时，合肥供电公司包河供电分公司供电指挥分中心班长殷巧玲接到告警信息，立即联系距离故障点最近的抢修人员。抢修人员抵达现场后，协助停电用户开展故障排查、抢修工作。这一切，都得益于合肥电网的智能化升级。
自2024年起，合肥供电公司推进数字化配电网建设，基于“电网一张图”融合多维数据，实现自愈型线路秒级自动判断并隔离故障，无需人工辅助。截至今年3月底，全市投运2976条全自动馈线自动化线路，自愈型线路占比99.6%。
合肥供电公司工作人员基于“电网一张图”开展强对流天气影响研判（企业供图）
“之前，用户发现停电后，会打电话给服务坐席人员，服务坐席人员再通知抢修人员，抢修人员联系用户、到达现场后，还需在三四公里的范围内逐级巡线，才能确定具体故障点，整个过程耗时耗力。现在依托抢修作战智慧平台‘一键派单’功能，可以实现快速精准抢修。”合肥供电公司数科部专责刘康健说。
据悉，依托安徽省能源大数据中心合肥分中心，合肥还推出了独居老人用电监测服务，对瑶海区、包河区等试点区域近千户独居老人用电数据进行24小时监测分析，老人用电量异常时可及时预警。自2022年10月应用以来，安徽省能源大数据中心合肥分中心每年发布预警信息1500余条，社区志愿者2小时内完成回访或上门服务，工单回访率达100%，有效守护独居老人安全。
燃气安全“看得见”
5月26日下午，在合肥高新区星澜湾小区，合肥合燃华润燃气的工作人员周仔健正在居民家中检查燃气设备，只见他对着灶台拍照，手机里的“AI燃气管家”就能智能识别安全隐患。
“‘AI燃气管家’很方便，在拍照时就提示我软管老化等问题，包括这个灶具超过使用年限了，它也会及时弹出国家的规范，让我方便给用户解释。”周仔健说。
周仔健口中的“AI燃气管家”，实际上是合肥合燃华润燃气与科大国创合作开发的“合燃华润燃气AI工作质检平台”，已落地报警器信息、燃气立管阀、安全文明施工等16个智能识别应用模型。
合肥合燃华润燃气智能化监管大屏（企业供图）
“平台包含了两大模块，AI质检和AI助手。AI质检是帮助燃气构建一个智能化的作业监管体系。AI助手主要为一线人员提供便利，提高他们作业的合规性、安全性。”科大国创“AI燃气管家”项目负责人彭力说。
合肥合燃华润燃气相关负责人介绍，物联网燃气表实现了远程抄表和实时监控，用户可通过微信公众号或支付宝小程序随时查看用气量和费用。目前，燃气线上业务审核时间从6小时缩短至5秒，年处理业务超6万单，管网运维数据质检率从4.8%提升至100%。
合肥在水电气领域数智化转型的有益探索，正在为城市的高效运行、精细化管理以及民生福祉提升注入强大动力。未来，合肥将持续发挥大数据的赋能作用，不断提升城市精细化管理水平，积极构建“善感知、会喘气、有温度”的新型智慧城市，切实提高居民的生活便捷度和幸福感。
文字：黄紫燕
