11月25日，省《政风热线·市长上线》徐州专场全媒体直播活动举行。市长沈峻峰带领各县（市、区）政府以及市各相关职能部门主要负责人，在直播现场倾听民声、马上就办。省广电总台副台长季建南，市领导王浩等出席。
在开场短片《市长我想对你说》中，多位市民分享了在徐州工作生活的感受。聆听市民对徐州高质量发展的期盼后，沈峻峰说，近年来，徐州全力以赴推动经济转型、城市转型和生态转型，走出了一条具有徐州特色的转型发展之路。因地制宜发展新质生产力，统筹推进传统产业转型、新兴产业壮大、未来产业培育，产业发展层次不断提升。大力提升山水城市的“颜值”，深入推进大气污染防治和生态环境治理，空气质量大幅度改善，水环境治理取得历史性突破，实现了从“一城煤灰半城土”到“一城青山半城湖”的华丽转身。着力提升城市功能水平，推动区域协同发展，区域中心城市的辐射带动力日益增强。扎实办好民生实事，把人民群众的安危冷暖放在心上，教育、医疗等民生事业不断进步。市政府将认真听取群众意见，采取切实有效措施解决问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
“烟火气”与“清新味”如何和谐共存？外卖配送“最后一米”为何畅通难？中小学操场何时告别水泥地？……直播中，现场播放问题短片，并通过电话连线、互动留言等方式接受市民投诉。各相关板块和部门直面问题、当即回应，承诺完成时限。沈峻峰认真倾听群众的意见建议，并对每个案例逐一点评、回应。他强调，要以此次活动为契机，加强作风建设，锤炼担当作为的过硬作风，确保群众诉求“件件有着落、事事有回应”。厚植为民情怀，带着感情、带着责任、带着效率做事，以“时时放心不下”的责任感履职尽责，办好老百姓关心期待的好事实事。优化宜居宜业环境，提升城市精细化治理水平，加大创新创业政策支持力度，让徐州成为劳动者和创业者的友好之城、理想之地。
随后召开的问题整改督办会上，我市迅速部署，进一步明确整改要求、整改措施及完成时限。沈峻峰要求，各地各部门要坚持直面问题、一抓到底，压紧压实整改责任，对群众反映的问题迅速交办、立行立改，做好问题整改“回头看”，确保让群众看到变化、看到实效。突出举一反三，畅通民意收集渠道，把解决问题和建章立制有机结合起来，实现回应一个诉求、解决一类问题。持续改进作风，多站在群众角度想问题、办事情，强化监督问效，优化政务服务，不断提升行政效能和服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把好事实事办到群众的心坎上，努力为徐州人民创造更高品质生活。
