一座城市的温度，体现在如何对待她的每一位市民，尤其是那些最需要关怀的群体。“十四五”期间，一股股“民政暖流”在庐州大地静静流淌：它是困难群众手边更有力度的托底保障，是老年人身边更可及的“舌尖上的幸福”，是婚姻登记处里的浪漫瞬间，也是社区里悄然生长的慈善力量。
即日起，人民网安徽频道推出民政暖流·四“度”见证系列报道，从“力度”“温度”“精度”“深度”四个维度，全景展现合肥民政在“兜底保障”“养老服务”“社会服务”“社会治理”四条主线的探索与实践，深入探访这些暖流如何汇聚成河，温暖千家万户，解码合肥这座城市幸福的底色。
一张智能床垫，能实时监测老人的心率呼吸；一顿热乎饭菜，背后是覆盖城乡的助餐网络；一次看似平常的搬家，却有医生护士全程护航......
在合肥，养老是融入街巷阡陌的日常。当老龄化浪潮袭来，这座科技之城正用其特有的方式，书写“老有颐养”的答卷。
这份答卷的底色是政策与投入。数据显示，合肥市60周岁及以上老年人口已达175.54万。“十四五”以来，全市累计投入约39亿元用于养老服务。真金白银的背后，是制度的持续创新，从率先将老年助餐服务纳入地方立法，到四次提高高龄津贴标准，政策保障网越织越密。
然而，政策的温度最终要靠落地来传递。在农村，长丰县陶楼镇陶西社区的幸福院，成了老人们口中的“第二个家”。
这里由闲置资源改造而成，绿树成荫，27间公寓宽敞明亮，屋内家用电器、无障碍设施一应俱全。中午，餐厅里饭菜飘香，老人们围坐共进午餐；午后，活动室、阅览室里下棋、读书，各得其乐。
值得一提的是，这里探索“专业化+互助化”管理既有物业团队负责日常维护，也发动党员、志愿者参与，形成了互帮互助的温暖氛围。一位老人笑着说：“社区为我们操这么多心，事事考虑得细，叫‘幸福院’就对了。”
这种盘活农村闲置资源、织密服务网络的模式，正是合肥破解农村养老难题的生动实践。
不止于此，城市的养老探索则更具科技感。庐阳区创新构建的“1+4+N”智慧养老模式，不久前入选了国家典型案例。其核心是一个智慧养老管理中枢平台，它如同城市养老的“智慧大脑”，汇聚了全区10万余名老年人的信息、20家养老服务机构以及数百名服务人才的数据。
平台之下，连接着居家、社区、机构、康养四级监管体系，并能链接N方资源，提供助餐、助浴、助医等多样化服务。
这意味着什么?意味着针对高龄、独居等重点群体，可以精准推进家庭养老床位的智慧化改造。通过配置智能床垫、跌倒报警器等设备，为927户老人打造了“没有围墙的养老院”。
同时，这也意味着在社区助餐点，老人刷个脸就能完成支付，系统同时完成补贴结算，既便捷又透明。这种模式，推动养老服务从“人找服务”向“服务找人”转变，从“政府主导”迈向“社会共治”。
当然，无论是农村幸福院里其乐融融的烟火气，还是智慧平台上悄然流动的数据，最终都指向同一个目标——让养老安心、舒心。
蜀山区小庙镇五十墩养老服务中心启用时，为确保老人搬迁安全，中心安排了“暖心专车”，每辆车都配备医生护士，在出发前逐一检测血压、心率。房间里的防滑地砖、安全扶手、一键呼叫系统，康复室里专业的训练指导，乃至后院那片200平方米的“幸福菜园”，无一不在诉说着用心。
养老是“家事”，也是“国事”，更是衡量城市文明程度的尺子。应对老龄化，合肥市并非被动承受压力，而是可以主动创造机遇。用科技赋能，以人文关怀，把老人的每一件“小事”当成城市的“大事”来办，这便是合肥养老服务的温度所在。
在这份温度里，夕阳依然可以绚烂多彩。
