民生跟着民声走

自“民声呼应”办理机制建立以来，凤阳县高度重视省市交办问题，坚持民生为本，整合社会资源，提升服务水平，推动解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，切实做好群众工作，有力保障和改善民生。

凤阳县小溪河镇有网友在人民网留言，称“家中自来水近期经常停水”。收到问题反馈后，凤阳县委主要负责同志第一时间作出批示，要求“彻底解决问题”。随后，县政府分管负责人立即组织县水务局、小岗水厂、小溪河镇三家单位建立问题办理专班，快速解决问题。专班人员入户调查发现，网友所在村位于小岗水厂供水管线末端地势较高处，分区分时段供水时水压恢复困难，导致问题发生。

为加快问题解决，专班成员召开会商会，全面谋划解决问题。派驻技术人员昼夜巡线、查修堵漏，加强取水设施设备维护，对存在供水问题的区域送水到户，满足群众生活用水需求。同时，新建取水浮船和原水管道提高供应能力，新建增压泵站提高供水压力；连通总铺水厂和小岗水厂间管道，解决清塘村、斗塘村约5000人供水。

另外，规划实施提标改造凤宁净水厂工程，工程完成后可承担小岗水厂大溪河镇10个行政村、板桥镇11个行政村约70000人供水任务；规划投资实施燃灯水库引调池河水工程，以外水补内水保障原水持续充足。

记者了解到，凤阳县坚持以点带面、举一反三，开展问题摸排整改专项工作，督促辖区内各水厂充分发挥主观能动性，全面摸排解决此类供水问题，并通过定期回访、入户走访等方式，从解决个性问题到提升行业服务水平，巩固办理成效，确保问题彻底解决。