广德：“跨域通办”让办事更便捷

近年来，广德市交通运输局扎实推进“跨域通办”改革落地生根，用精准服务让群众和企业办事更便捷、更高效。

此前，从业资格证换发、车辆年审、营运证办理等高频事项，因受地域限制，往往需要往返户籍地或经营地办理。自“跨域通办”改革实施以来，广德打破地域壁垒，推行“异地受理、属地审批、全省统一”服务模式，将高频交运业务纳入“跨域通办”清单，实现线上线下双向发力，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。

广德市交通运输局依托全省一体化政务服务平台，大力推广“掌上办”“网上办”，引导群众通过“政务服务网”“运政一网通办”等平台在线申报。为确保“跨域通办”改革在基层“接得住、办得好”，该局不断加强人员业务培训，全面提升窗口综合服务能力。此外，建立“问题反馈—快速响应—联动解决”机制，对复杂事项实行“线上流转、跨区协同”，确保群众诉求及时响应、高效办结。2025年以来，广德市交运窗口累计办理“跨域通办”业务9498件，群众满意度达100%。