铜陵是一座文明之城。近年来，在精神文明建设引领下，全市上下大力弘扬志愿服务精神、培育志愿服务文化，持续推进学雷锋志愿服务制度化常态化，越来越多的人加入志愿者队伍，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为我市文明城市建设注入了不竭动力。
加强组织建设，实现协同联动，志愿服务更有号召力。以市志愿者协会和学雷锋志愿服务总队为依托，分阶段分层次推进各类志愿服务组织建设，不断健全和完善以市、县(区)两级志愿者协会组织为龙头，直属志愿者分会为骨干，基层志愿者服务队为细胞的三级志愿服务网络，建成标准化志愿服务站点480余个。各志愿服务组织围绕每月主题，经常性开展“同在党旗下·初心大讲堂”、幸福列车厢、青少年科学探究课堂、“点亮小桔灯”助童助学、“爱的N次方”关爱留守儿童、“枞爱有你”公益微直播等志愿服务活动。
健全制度体系，实现合力合为，志愿服务更有凝聚力。全面贯彻落实国家、省市相关文件精神，出台《铜陵市志愿服务工作协调小组及其办事机构工作规则》，印发《铜陵市推进志愿服务制度化工作实施意见》《铜陵市志愿者管理办法》，推广使用全国志愿服务信息系统，引导文明实践志愿者规范登记注册，突出价值导向和专业技能，实施“志愿服务公益组织能力提升”项目，开展志愿服务项目大赛、展示交流以及专业志愿服务技能培训班200余场次，轮训志愿服务骨干3万余人次。目前，全市注册志愿者达22.6万人，占全市常住人口17.2%。
丰富活动内容，实现有声有色，志愿服务更有向心力。围绕“我为群众办实事”实践活动，按照月月有主题、天天有活动的要求，把握重要时间节点，以百姓宣讲、文艺展演、移风易俗、生态环保、扶危济困、法律援助、科普支教、乡村振兴、应急管理、疫情防控等为主要内容，精心策划贴近群众、贴近生活的志愿服务项目，设计推出清单项目400余个，广泛开展学雷锋志愿服务主题月系列活动。2017年以来，开展关爱他人、脱贫攻坚、疫情防控等志愿服务活动3万余场次，服务群众500万余人次，志愿服务时长400万余小时。
培育品牌亮点，实现出新出彩，志愿服务更有影响力。深入挖掘优秀志愿服务典型，坚持开展年度“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”“最美志愿服务社区”典型评选活动，累计评选表彰全市学雷锋志愿服务先进典型425例，当选省“月评十佳”志愿服务先进典型97例，铜官区居民汪荣振、幸福社区、市直机关党员志愿服务总队、新华社区入选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，总数位居全省前列。铜陵志愿服务“五化”工作法在2019长三角地区志愿服务论坛上交流展示。中央文明办来铜专题调研新时代文明实践志愿服务工作并给予充分肯定。
强化工作保障，实现常态长效，志愿服务更有战斗力。建立全市志愿服务工作QQ群和微信群，建立星级志愿者评定机制，累计评定星级志愿者500余名，每年都对评选出的优秀典型给予一定的物质和精神奖励，试点推广优秀志愿者免费市内旅游、免费体检、免费乘坐公交、免费保险等奖励政策，探索建立志愿服务“道德银行”。
一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。在志愿者这样一群文明城市建设的生力军的带动下，我市人人争当志愿者、人人参与志愿服务的氛围日益浓厚，向上向善、互帮互助蔚然成风，形成了志愿服务遍地开花的可喜局面。
