芜湖市首家“预防接种智慧化示范示教门诊”投入使用

本报讯（记者 陈旻）日前，全市首家“预防接种智慧化示范示教门诊”在繁阳社区卫生服务中心正式启用。

门诊以“数字化、智能化”为导向，科学设置智慧登记、温馨候种、儿童游乐、留观宣教、示范示教五大功能区域，流程动线合理，标识指引清晰。通过引入自助服务终端、电子签核、语音呼叫等系统，实现预约、登记、接种至留观全流程信息化管理，大幅缩短群众等候时间，提升服务效率。同时，其设计充分考虑儿童与家长的实际需求，采用柔和色调与童趣装饰，并专设独立母婴室与游乐区。

带孩子来接种疫苗的家长李梦萍成了首批智慧门诊的体验者：“感觉流程与以往完全不同，整个过程特别快捷。”她在机器上自行操作，无需排长队，听到屏幕叫号即可前往接种，接种信息更加透明，整体速度很快，既省心又放心，体验非常好。

繁阳社区卫生服务中心防保科负责人葛云告诉记者，预防接种门诊经升级改造后，家长只需取一次号，即可享受排队、登记、接种、留观的数字化一站式服务。该接种门诊的冷链工作站是全省第二、全市首家智慧化接种平台，疫苗可从工作站自动传输至接种台，从根本上避免传统人工操作中易出现的差错，并显著提高工作效率。

市疾控中心相关负责人介绍说，新门诊的建成不仅优化了服务环境，更实现了服务模式的全面升级。通过智能化管理系统，构建了疫苗入库、储存、接种、追溯码管理的全链条闭环管理体系。门诊专门设置示教观摩通道及标准化培训室，配备专业音视频教学系统，为全市基层免疫规划人员、医学院校学生开展现场观摩、模拟操作及理论培训工作等新添了一个实训平台。