金华市举行消费者权益日纪念大会

金华日报消息（记者 刘小刚 通讯员 柳泉伟）3月12日，我市举行“3·15国际消费者权益日”纪念大会暨提升消费品质主题活动，总结去年全市消费维权工作，部署今年相关重点工作。

会上，市消保委公布2025年度全市消费维权十大典型案例，督促经营者诚信守法、规范经营，引导消费者理性消费、依法维权。

去年，我市锚定“放心消费在金华”目标，多措并举推动消费环境提档升级，取得积极成效。放心消费基础建设方面，全年动态培育放心消费单元3.2万家、无理由退换货承诺单位1.34万家，数量均居全省第二。消费维权方面，打造“3·15在您身边”维权服务品牌，高效化解投诉纠纷，全市消保系统全年受理投诉282189件，为消费者挽回经济损失3174.17万元。

消费环境提档升级，消费活力持续释放。去年，我市稳步推进消费品以旧换新，全年争取国债资金24.9亿元、惠及消费者150万人次；发展消费新模式，获批全国消费新业态新模式新场景试点；组织开展“放心消费嘉年华”等活动，拉动消费超10亿元；推进“平台+产业”双向赋能，全市网络经营主体超103万家，居全省第一，网络零售额居全省第二。

今年，我市将聚焦“提升消费品质”主题，进一步推动消费供给提质、消费维权提效、消费环境优化，以此守护消费安全、提振消费活力。