宁波公开接待来访群众

本报讯（通讯员 吴正言 记者 陈旻 周文瀚）1月15日下午，市委书记宁波在市信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。市领导尹春华、后名文参加。

接访中，宁波认真倾听、仔细询问，会同相关县区和市直部门，围绕来访群众反映的企业政策兑现、农民工工资支付、住房确权安置等问题，逐一分析症结、研究解决办法、明确责任归属，对能够立即解决的当场答复，对需要进一步核查研究的，要求有关部门依法依规限期办理。

宁波强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是各级党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，紧盯重点领域，突出民生关切，强化跟踪分析，深化矛盾化解，带着责任和感情解决好群众急难愁盼。要坚持实事求是、依法依规，运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要注重协同联动，强化跨层级、跨部门协调配合，形成工作闭环，确保群众诉求件件有人管、事事有回音。要注重源头预防、标本兼治，既要高效解决个案，更要举一反三，完善制度设计，努力实现“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。