徽州区：纾困解难暖企心 政务服务有温度

“车辆停运一天，我们就多一天的损失，没想到交通窗口全程帮我们跑对接，难题短短几天就解决了！”黄山宸希渣土运输有限公司负责人感慨道。近日，区交通运输局收到企业送来的感谢信，字里行间满是对交通贴心高效服务的认可。

据了解，该企业名下皖J17786车辆2025年5月在马鞍山被吊销道路运输证，期满一年后申请恢复营运时，因缺失《道路运输车辆达标核查记录表》，审批流程停滞，整车长期停运给企业经营带来巨大压力。企业办事人员初次提交材料碰壁后十分焦急：“历史遗留材料缺失，我们自己多方咨询都找不到解决渠道，当时心里特别慌。”

区交通运输局了解企业实际困境后，没有按常规流程让企业自行奔波，而是主动对接企业梳理问题症结。运管股向市局、省道路运输管理服务中心逐级汇报、多方沟通协调，逐条梳理政策突破口，全程代办跟进各项衔接手续。经过多日持续对接协调，该车辆顺利补齐相关手续，成功恢复正常营运。“企业经营不容易，我们多跑几趟、多对接几次，就能帮企业少走弯路、减少损失。”区交通局运管股工作人员表示说。

这封感谢信，是优化营商环境的生动缩影。今年以来，徽州区交通运输局累计办结货运车辆营运类业务1298件，处置跨区域、历史遗留疑难办件14宗，惠及辖区货运企业94家，用有速度、有温度、有力度的交通政务服务切实降低企业办事成本，以交通领域优质营商环境护航地方实体经济高质量发展。