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阜阳市医保局:三举措创新打造省内医保关系转移个人账户资金“秒到账”新模式

随着人口流动快速增加,跨统筹区就业现象越来越普遍,随之而来的就是流动就业人员基本医保关系的转移接续事项频次大福升高,能否顺畅办理始终是影响群众医疗保障待遇享受的重点之一,也是参保群众关注关心的热点问题。市医保局牢固树立服务惠民便民观念,针对群众诉求问题,加快推进省内医保转移接续“一件事”高效办成,在全省率先实现省内医保转移接续个人账户资金“秒到账”新模式,加快了省内转移流动参保速度。

一是畅通转移接续“高速路”。原职工医保转移接续申请发出后,会先进行基本医疗保险关系转移,个人账户资金需由转出地清退,再经转出地医保部门、银行,转入地医保部门等多重审核的繁琐流程,最后划入个人账户。转移接续流程复杂、个人账户资金转接不及时、到账时间长等问题时有发生,影响了群众医保关系顺畅衔接和待遇享受。为此,阜阳市医保局秉持“人民有所呼 改革有所应”的工作理念,主动创新机制、优化流程,改变既往转移接续异地资金到账后发起转账的传统方式,建立“先转账后清算”经办模式,率先测试开通省内职工医保转移个人账户资金“秒到账”服务。此项便民新举措大幅缩减个人账户资金到账时间,进一步提升了参保群众幸福感和满意度。

二是开通资金到账“加速包。在率先实现省内职工医保关系转移接续“即申即转”基础上,阜阳市医保经办机构开通医保关系转移接续“加速包”。一是推动掌上办,开通转移“快”的途径。参保群众通过“阜阳医疗保障”微信公众号、皖事通APP等“医保关系转移”模块,即可线上申请办理职工医保关系转移接续并实时查询转移进度。二是简化流程,确保拨付“快”的速度。医保经办部门通过医保系统“基本医疗关系转入”模块自动将转出地个人账户余额注入参保人个人账户,由医保经办机构承担后续的个人账户资金流转对账的负担,省去了转移接续的中间环节,减轻了群众跑腿办理的负担。三是加强协同,实现事项“快”办结。医保经办部门及时通过全省统一的医保信息平台,优化划转环节,完成办结确认并做好转移接续前后待遇衔接,从效率上创造“医保速度”。

三是实现医保转移“无感办”。“秒到账”服务模式下,参保群众线上申请办理职工医保关系转移,在参保关系转移的同时,参保缴费年限、个人账户余额随同办、一次办,做到缴费年限实时接续、个人账户随同转移,由过去的“先转接后到账”转变为现在的“转接办结秒到账”,确保个人账户不受医保经办机构、金融机构对账及拨付等流程影响,实现参保职工转移接续业务的“无感”办理,待遇享受的“无缝”衔接。目前,阜阳市本级涉及的省内医保关系转移资金达到月均30万元以上,“秒到账”服务将省内医保关系转移接续办理时限由原来的25个工作日压缩到7个工作日内,服务效能显著提升。

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