本月舟山市属部门“一把手”现场接听12345政务服务热线活动中，舟山市人力资源和社会保障局局长陈芬芬于6月14日上午现场接听热线，对市民关心的社保医保政策、就业培训等方面的热点问题一一作答。
“双一流”高校毕业生报考舟山市事业单位直接进面试
随着毕业季来临，就业优惠政策成为咨询热点。在回答市民提问时，陈芬芬介绍，舟山市已最新推出一项针对“双一流”高校毕业生的政策：“双一流”高校毕业生报考舟山市事业单位，可以直接面试。
为了吸引高校毕业生，舟山市已出台了多项优惠政策。在落户上，提出了“零门槛”政策，也就是先落户后就业;在住房上，实行人才公共租赁房“拎包入住”，对已就业的提供最长2年的免租期，对尚未就业的提供最长3个月的免租期;在奖补上，对在企业就业创业的高校毕业生，全额奖励个人所得税地方留成部分;在舟山首次就业的，还连续两年给予3000元至8000元的就业补贴，其他还有见习补助、机构引才补助等一系列优惠政策，力争3年为舟山新引进3万名高校毕业生。
新生儿及时购买医疗保险
“我的孩子刚出生2个月，患病住院了，请问能报销吗? ”现场接听中，市民王女士来电咨询。
得知王女士未给孩子购买医疗保险后，陈芬芬建议：“抓紧时间，给孩子购买医疗保险。”
陈芬芬解释，根据舟山市城乡居民基本医疗保险制度规定，本市户籍新生儿出生后，可在户籍所在地申请参加当年度城乡居民基本医疗保险，参保时需全额缴纳当年度个人参保费用，其中出生3个月内参保的，可自出生之日起享受当年新参保人员待遇。
陈芬芬提醒，新生儿出生后，父母要尽快上报户口，然后凭户口本到社保经办机构缴纳当年城乡居民医疗保险费用。
日均约300个电话，这些问题最热
新区12345平台相关负责人介绍，去年12月26日起，社保热线12333整合到12345平台，并设立了6个社保专席，受理社保、劳动、就业方面的政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等业务。接入后，所有来电直接由人工接听受理，更加快捷高效，且电话接通率达到100%。
目前，社保类热线是12345平台话务量最大的热线之一，日均来电300个左右，如6月1日至12日，来量为2791个，其中6月11日一天来电423个。
