“这10个位子免费让出，让我们看见小小的数字背后是我们南京人博爱的胸怀，细腻的体谅!”五一前夕，南京网红景点红山动物园发布推文《10个车位的情怀》。
原来，随着客流量的增加，“停车难”一直困扰着红山动物园。为了迎接“五一”假期客流，玄武区小市街道为游客腾出了4处共计340个停车位，其中还包括街道办事处院子里的10个车位。
据文旅部门预估，此次“五一”假期南京接待游客总量将达950万人次，热度直逼今年春节。事实上，从“小市”到大市，南京在一场场假日服务“大考”中，展现出了开门迎客的应有姿态。
五一假期，南京博物院排队的人群。人民网记者 马晓波摄
车位挖潜，从“小市”到大市
随着假期到来，红山动物园进入“人从众”模式。
5月1日上午10点，记者在红山动物园地铁站看到，出站口就已排起了队。10点半，北大门停车场满满当当，景区入口处的显示屏显示，实时在园人数近1.5万人。在现场工作人员引导下，不少游客将车停在了小市街道协调来的中能建产业园、黄家圩路41-1号红创PARK和复地新都国际停车场。
敞开院门的不止是小市街道，南京的知名景区大多处于老城区，停车问题备受关注，有关方面均对周边停车场进行了深度挖潜。
据南京智慧旅游大数据运行监测平台显示，“五一”当天南京迎客量排行前五名的景区分别是夫子庙—秦淮风光带、钟山风景区、玄武湖景区、红山森林动物园、牛首山文化旅游区。
快到钟山风景区时，“南理工钟山风景区共享停车场”的引导牌很是显眼。去年，玄武区城管局对景区周边停车场地理位置、车场饱和度情况进行再梳理，从南理工科创园挖掘出560个车位。停车场工作日、节假日的“两班倒”，分时停放园区内办公停车和游客车辆，泊位周转率比原先提高了1倍，也为园区管理方带来了额外收益。
“为了最大程度方便游客，二季度开始，南京针对钟山风景区、雨花台风景区、牛首山文化旅游区、栖霞山风景区等旅游景区及周边停车资源进行梳理，一批办公停车场向游客敞开大门。”南京市城管局相关负责人介绍，游客可以通过“南京文旅”微信上的“智慧出行”页面查询景点周边停车场地理位置、开放时间、收费标准以及停车舒适度，也可以通过“宁停车”小程序的“找车位”功能，查询公共停车场、道路临时泊位的使用情况。
夜游南京市民俗博物馆，裸眼5D看尽金陵胜景。人民网记者 马晓波摄
延时开放，文博场馆里的“夜金陵”
夜幕降临，有着600多年历史的瞻园里，一场沉浸式演出《金陵·王府往事》正在上演，观众仿佛穿越回了明代；在德基艺术博物馆，你可以与莫奈、毕加索、吴冠中等近百位东西方艺术巨匠的真迹零距离接触；在民俗博物馆，一场“甘宅雅韵”水幕秀之外，古筝弹的是年轻人喜欢的《东风破》，白局唱的是《静夜思》……
“第一次听到南京白局把古诗词演绎得这么好听!”5月2日晚7时，就读于广州外语外贸大学的钦卓妍近距离感受了一场白局，传统文化的全新呈现方式，给她带来了惊艳的感觉。
在节假日的夜晚开门迎客，对南京市民俗博物馆来说是头一遭。据副馆长刘媛之介绍，该馆打造的夜游项目以甘熙宅第内花园、连廊、假山、池塘、津逮楼、茶馆、42号院等为参观动线，通过纱幕投影、3D水幕观影、5D沉浸式观影等声光电展示手段，打造“灯在景中生，人在灯中游”的视觉盛宴，同时将南京白局等传统曲艺演出嵌入夜游环节中，让观众体验穿越古今的奇妙，体味不一样的“夜金陵”。
“博物馆奇妙夜”则已成为南京文博场馆一个鲜明的标签。5月1日至5日，包括南京市博物馆(朝天宫)、太平天国历史博物馆(瞻园)、中国共产党代表团梅园新村纪念馆、南京市民俗博物馆(甘熙宅第)、渡江胜利纪念馆、江宁织造博物馆、六朝博物馆在内，南京市博物总馆所属各场馆均延时开放。
中国科举博物馆副馆长薛银介绍，该馆工作日闭馆时间为晚10点，节假日高峰期甚至延长到晚12点，是南京乃至江苏的博物馆中开放时间最长的。为丰富夜游内容，“五一”期间，该馆推出新展“舌尖上的科举——以食释礼：中国科举饮食文化”、“魁星点斗 ，“面塑小达人”主题活动、“士子游秦淮”街头采访、“士子之行”诗歌演绎等。
迎八方客，展现开放之姿的也不止博物馆，南京各大文旅场所、商业体均策划了文旅盛宴。
善待游客，让“头等大事”事不过夜
去年，一句“总要来一趟南京吧!”，让南京火了四季。新近，南京也如愿上榜“2023年游客满意十佳城市”。在江苏省社科院社会政策所所长、江苏区域现代化研究院常务副院长张春龙看来，城市的走红最直接的效应还在于倒逼当地迎接服务大考，“开门迎客”是一种姿态，这不仅意味着创新文旅新模式和消费新场景，还需要提升城市治理能力。
此次“五一”假期，南京继续将接待游客作为“头等大事”，事不过夜、马上就办，制定了专班推进、社会参与的组织体系和运行机制，组建跨公安、城管、交通、市场监管、文旅等部门的执法队伍，全力维护旅游市场秩序和旅游治安环境。
抓住流量，南京从提升游客体验入手。每位来到南京的游客，都会收到欢迎短信和温馨提示，看似不起眼，却能让游客感受到一座城市的温度。据南京市文旅局资源开发处处长丁波介绍，短信内附南京文旅咨询服务中心链接地址，打开手机服务专区，就能看到六大常用服务板块。其中，最具特色的是联合城管部门推出的“智慧出游”功能，共有“绿色出行”“智慧泊车”“公共储物柜”三个功能区。
据了解，南京警方统筹当地节日安保工作，设置安保总指挥部与夫子庙、中山陵等重点景区现场指挥部，以便高效应对处置各类警情，前置应急处置快反点。“夫子庙是热门景区，现场指挥部有交通、城管等各部门集中办公，随时解决游客反映的问题。”南京市公安局交警三大队民警刘宁说。
“南京的火不在一时，城市最具吸引力的引爆点是等不来、学不来、蹭不来的。它需要建立在对城市地理人文核心要素精心梳理、认真规划的基础上，因地制宜提炼，耐着性子培育。”张春龙说，“只有长期深耕，才能在机遇降临时尽情绽放。”
