□记者 承孝安
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，助力平安芜湖建设，3月中旬至6月下旬，市司法局以五大工程为抓手，全域启动人民调解“百日攻坚”专项行动，把调解阵地建在群众家门口，把矛盾隐患化解在萌芽状态，用温情与法理织就守护万家安宁的平安防线。
织网扎根，筑牢组织“防线”
在芜湖城乡社区，一张横向到边、纵向到底的调解网络正全面铺开。此次攻坚行动以“织网扎根”为基石，对全市镇（街道）、村（居）调委会开展规范化建设“回头看”，确保基层调解组织全覆盖无死角。
聚焦江北新区、自贸片区、经开区等发展热土，司法行政部门主动靠前服务，推动设立企业调委会、调解联系点，在海事海商、知识产权、金融保险、道路交通等领域织密专业调解网络。打破部门壁垒，深化诉调、警民、访调多元对接，以综治中心为枢纽，实现矛盾纠纷“一站式”受理、全链条化解，让基层治理“神经末梢”变身矛盾化解“前沿哨所”。
风险清零，消除隐患“痛点”
从家长里短的邻里纠纷，到事关民生的欠薪讨薪；从寻常婚姻家庭矛盾，到涉众金融、房地产等疑难“硬骨头”，调解员化身风险“排查员”与“消防员”，以“风险清零”工程守住平安底线。
全市司法行政系统坚持底线思维，对重点领域、重点群体纠纷拉网式排查，建立清单化管理、闭环式处置机制。依托律师等专业力量精准“把脉问诊”，对重大隐患实行“一案一专班”，第一时间预警、集中力量攻坚，严防小纠纷拖成大矛盾、小隐患酿成大事件，以动态清零守护江城安宁。
强基提能，锻造调解“铁军”
一支政治过硬、业务精湛的调解队伍，是化解矛盾的核心力量。市司法局以“强基提能”工程锻造调解“铁军”，配齐配强专职调解员，行业性专业性调委会专职力量不少于3名，镇（街道）不少于2名，半数以上村（居）配备专职人员。
广纳退休政法干警、“两代表一委员”、律师等乡贤能人充实队伍，通过集中培训、技能比武、庭审观摩等实战练兵，持续提升调解员法治素养与群众工作能力。从“和事佬”到“专业解铃人”，这支扎根基层的队伍用耐心、细心与责任心，赢得群众信赖与口碑。
规范提质，树立公信“形象”
公正是调解的生命线。“规范提质”工程严格落实标牌、印章、标识、制度、程序、文书“六统一”，让调解工作有章可循、有规可依。完善案件档案与回访评估机制，推动调解从“经验型”向“法治型、规范型”转变，以制度管人、流程管事，树立人民调解权威公信。
每一份协议都严谨规范，每一起案件都有据可查，阳光透明的调解流程，既解开群众“法结”，更化解群众“心结”，让公平正义可感可及。
数字赋能，插上科技“翅膀”
指尖办申请，云端解纠纷。数字化浪潮为人民调解插上科技翅膀。芜湖大力推广省促进法治工作信息化平台，实现调解申请、案件办理、跟踪回访全流程线上运行，让数据多跑路、群众少跑腿。
依托大数据分析，对矛盾纠纷类型、分布、趋势精准画像、智能预警，为党委政府研判社情民意、防范风险隐患提供科学支撑，让调解工作更“耳聪目明”，基层治理更智慧高效。
市司法局相关负责人表示，将以此次“百日攻坚”专项活动为契机，全力提升矛盾纠纷调解率、成功率、履行率，筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，努力绘就基层善治、万家安宁的生动画卷，为全市经济社会高质量发展提供坚实法治保障。
