临近春节，马鞍山首创水务紧密结合冬季供水运行特点和春节供水用量，细化措施，强化落实，进一步夯实重大节日期间的安全优质供水保障能力，确保市民节日期间用水安全。
强化组织领导。公司成立春节保障安全供水领导小组，主要领导担任组长，分管安全生产副总经理担任副组长，层层压实责任，落实各项管理责任和安全防范措施；节日期间，严格落实安全生产责任制、领导带班制度、节日期间值班值守制度，确保及时有效处置突发事件。
强化隐患排查。节前开展安全检查和隐患排查工作，公司安委会成员深入一线，严格督导，查处隐患，及时整改，彻底排查生产水厂及加压泵站的供水设施、电气设备、加药加矾净化系统、消防安全设施等，确保设备运行工况良好，储备备品备件，保障节日期间供水安全稳定运行。
强化供水调度。春节期间，充分发挥调度系统作用，密切关注全市压力监测点数据，根据不同时段水量变化情况，实时监控市区水压变化，优化调度方案，精准调配水厂生产，保证城区供水安全平稳运行；二次供水部门实行错峰调节，平稳管网压力，确保加压站24小时安全供水。
强化水质管控。水质检测部门、厂部、生产班组采取多种质控手段，严密检测水质变化，密切关注原水水质，加密出厂水检测频次，全面做好水质检测工作，落实三级化验制度，严格按照采样规范和检测规程，加大仪器常规检测力度，使检测设备处于良好状态，确保检测数据准确可靠。
强化优质服务。春节期间，公司24小时客服热线2470001随时受理故障报修、用水咨询等业务，及时分派任务，解决客户诉求；应急抢修队伍提前备足人员、车辆和物资，将在最短时间到达抢修现场，高效快捷处理各类抢修任务，保证市民用水无忧。
强化防冻抢修。加强防寒防冻保温措施落实，提前储备防寒防冻物资，重点排查往年冰冻严重小区易冻的室外表箱、楼道内表箱、管道等设施，通过敷设保温棉、加装管道保温套，确保供水设施外部环境良好；通过抄收人员深入社区、媒体广泛宣传等途径，提醒市民做好自家供水设施防冻保温。
