高新区推进城乡居民医保织密全民保障网

多元宣传全覆盖。坚持“线上+线下”“传统+新兴”融合发力，线上依托微信公众号、乡村网格群等平台，推送参保政策、缴费流程、待遇享受等图文及短视频内容；线下深入开展医保政策“进乡村、进社区、进学校、进企业”等活动，借助群众聚集场景摆摊设点，通过村务广播、张贴海报、发放宣传物料等形式，实现政策宣传全覆盖。

重点群体强保障。社会事业、乡村振兴、民政、教育等部门联动，搭建信息共享平台，全面梳理低保对象、特困人员、监测户、学生等重点人群3.18万余人，动态更新参保状态，及时发现并推送未参保人员信息25批，精准动员参保。开展特殊群体上门帮代办服务，严格落实资助参保政策，确保重点群体参保无遗漏。

优化服务提质效。推广线上参保缴费渠道，延伸线下服务触角，将医保经办网点布设至辖区所有村居，打造“15分钟医保服务圈”，设立医保服务窗口。针对老年人、残疾人等行动不便群体，推行“专人代办、全程帮办”暖心服务，切实打通参保服务“最后一公里”。