为进一步提升辖区居民对医保政策的知晓率,近日,名鼎社区团支部联合社区党委、残协、综治,组织青年志愿者走进辖区各药房,开展志愿活动,将惠民政策与平安建设服务送到居民身边。
活动中,青年志愿者围绕两大核心内容开展服务。在医保政策解读方面,重点讲解医保基金监督要点,通过典型案例说明“欺诈骗保”的法律后果,引导居民和药房员工共同守护医保“救命钱”。同时详细介绍“两病”(高血压、糖尿病)用药保障政策,包括认定标准、报销比例及购药流程,针对社区残协关注的残疾居民群体,提供“一对一”答疑,确保特殊群体用好医保福利。

此外,青年志愿者还专门为药房员工梳理医保结算流程、异地就医备案要求,现场解答药品报销范围、医保系统操作及突发情况应对等疑问,帮助药房提升政策服务与安全管理能力,让居民后续购药时既能获得精准医保指引,也能感受到更安心的消费环境。
此次活动既提升了居民的政策知晓率与安全防范意识,也强化了社区多方联动服务能力。名鼎社区相关负责人表示,未来将持续开展更多民生服务活动,以青年志愿力量为纽带,切实增强居民的获得感、幸福感与安全感。
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