台传媒记者罗家辉
随着城市化步伐的加速，社区管理变得日益繁杂，尤其是垃圾分类问题，与居民的日常生活息息相关。玉环市南门社区借助“诸葛议事会”这一机制，巧妙地将居民自治与政府部门的协同指导相结合，成功破解了垃圾分类推广过程中的种种难题，展现了社区治理的新智慧。
在推进垃圾分类及撤桶并点工作过程中，“诸葛议事会”充分发挥其联动作用，不仅邀请了玉环市综合行政执法局的相关工作人员参与，还吸纳了各小区业委会主任、社区内德高望重的老同志以及经验丰富的退休干部共同加入。议事会成员的声音在社区内颇具分量，他们不仅擅长于化解各类纠纷，更能在工作中发挥实效，推动各项垃圾分类措施落地生根。
通过构建“诸葛议事会”这个开放包容的沟通桥梁，确保了每位成员的声音都能得到充分的聆听与讨论，从而在集思广益的基础上，促进广泛共识的凝聚，共同推动垃圾分类撤桶并点工作的顺利进行。
“‘诸葛议事会’的创立初衷，正是为了应对社区内层出不穷的复杂难题。”南门社区党委书记潘贤亮介绍，社区巧妙地融合内外资源，借助议事会的跨部门协作优势，探索出了一条高效的问题解决之道。这一机制不仅增强了社区解决问题的能力，也为居民自治注入了新的活力。
在南门社区推行垃圾分类撤桶并点的初期阶段，社区与业主之间的矛盾曾一度成为工作进展的绊脚石。部分临近垃圾房的楼栋业主忧虑垃圾房可能带来的异味问题，担心这会影响他们的生活质量。也有业主反映，垃圾房设置在楼栋前方，对居住环境的美观造成了一定的影响。
面对这些担忧，议事会成员采取了耐心细致的沟通策略，晓之以情动之以理。此外，议事会还主动邀请业主实地勘查，审视察看垃圾房的具体位置和环境状况。
这种透明度高、公开性强的做法，逐渐消解了业主的疑虑。业主们亲眼见证了垃圾房的合理规划与整洁环境后，不仅理解了垃圾分类设施的重要性，也接受了这些设施存在的必要性。
得益于“诸葛议事会”成员的共同努力，许多矛盾逐步消融，垃圾分类撤桶并点工作得以有序进行。南门社区在议事会的支持下，巧妙运用民间调解方式，保障了垃圾房点位的合理布局。
起初，南门社区垃圾分类撤桶并点工作仅在物业管理的小区范围内实施。随着“诸葛议事会”的影响力日益增强，南门社区成功地将这一举措推广至所有小区，包括开放式小区。面对那些对垃圾房位置持有不同意见的住户，议事会成员与业委会携手，逐户进行深入沟通与协调，对垃圾房的位置进行了细致调整，最终赢得了居民的广泛理解与积极支持。
