中行绍兴市分行在绍兴银监分局的指导下，围绕核心企业供应链上下游支持小微企业发展，创新推出的金融产品"融易达"，"一做一条线、一做一大片"，已在当地市场打响了品牌，也帮助众多小微企业解决了融资难这个"成长的烦恼"。
这是中行绍兴市分行真情融入地方经济民生的一个缩影。近年来，该行紧扣总行"担当社会责任，做最好的银行"战略，着眼市场需要，着眼民生需求，坚持党建引领，将金融服务做到百姓的心坎上、做到经济发展的潮流中，并结出了普惠金融、责任担当的累累果实。
支农惠小 解决成长的烦恼
中行绍兴市分行依托党建平台，开展党员走进社区、走进市场、走进农村的"三进"活动，推动惠农惠小惠民金融服务体系建设，近日被评为"绍兴市服务小微企业成长优秀单位"，成为四大国有银行中唯一获此殊荣的机构。该行按照省分行支持小微企业的方法论，在绍兴银监分局的指导下，围绕核心企业供应链上下游支持小微企业发展，创新推出的金融产品"融易达"，"一做一条线、一做一大片"，已在当地市场打响了品牌，也帮助众多小微企业解决了融资难这个"成长的烦恼"。针对黄酒这个绍兴特色产业，围绕黄酒集团这一核心平台客户，将新兴的互联网融资与传统的供应链融资相结合，高效解决了上游粮食供应商的融资难题，实现多方共赢，该项创新受到央行关注，并刊登于《中国征信》杂志。
辖内新昌支行党员则主动关注农民朋友的金融需求，"脱下皮鞋换草鞋"，深入田间地头，与养殖专业户们面对面沟通各项金融服务，定期为年老、有困难的村民开展上门服务，目前已与12家农业合作社建立合作关系，惠及农户100余户，3600多万元资金浇灌"希望的田野"，并创新叙做全市首笔"养老分期"业务，受到农民朋友点赞。
深入一线 服务客户很给力
评价党建工作好不好，群众满意是第一标准，尤其作为窗口服务单位，群众的良好口碑更是赛过金杯银杯。中行绍兴市分行党员带头，深入基层一线，来到客户身边，寻找便民利民的切入点和突破口。
针对银行网点普遍存在的三大天花板问题--客户接待能力不强、人力资源不足、客户服务体验不佳，该行及时成立"智能柜台项目党员突击队"，主动向省分行申请首家攻关试点智能柜台项目，并在成功试点的基础上不断向全辖推广，目前全行智能柜台项目投产网点达到64家，智能柜台能够办理开户签约、转账汇款、卡挂失等业务，客户通过智能柜台办理业务的时间大幅缩短，排长龙的现象消失了，做到了"还时间于客户"，做到了想群众所想，急群众所急。一位客户在意见本中写到:"智能柜台方便快捷，很给力。"
