2025年,市住房公积金管理中心凤阳县管理部始终坚守为民初心,以政策惠民为导向、以智能提速为支撑、以温情服务为底色,将公积金政策红利精准滴灌至民生一线,帮助百姓实现安居梦。
该管理部积极响应职工住房新需求,通过延长购房提取时限、扩展提取场景、支持家庭共济,打出惠民组合拳。2025年,共办理提取20838笔,金额30572.62万元,其中支持住房类提取17883笔,金额21740.29万元,同比增长19.42%。同时精准落实贷款“提额度、降首付、宽认定”等政策,为230户家庭发放公积金贷款8840.3万元,直接带动住房消费增长,支持购房面积超27000平方米。
该管理部用数字化发展打破时空限制,持续拓展“13+N”项跨区域服务事项范围,2025年办理“跨省通办”业务22笔,异地公积金贷款“扫码即办”32笔,变职工“往返跑”为数据“网上跑”。实行高频提取业务智能审批,通过数据共享自动核验业务信息,为10735名缴存职工提供了公积金业务“零材料、秒到账”的智能体验,提取金额7349.86万元,租房、退休等提取业务实现从柜台办理到线上办理率超99%的跨越式转变。
该管理部始终秉持“服务职工就是服务民生,服务企业就是服务发展”的理念,建立缴存单位专属服务群,日均处理咨询、指导业务20余次,制作“单位开户一码通”,全年扫码量超300次,单位开户一次性通过率提升至100%。全面推行“线下365天不打烊、线上7×24小时全天候”服务,2025年周末办理业务、解答咨询995次,提供延时服务50余次,针对身体不便的缴存人,主动上门服务,深受群众好评。


