湖州市列入全国出国（境）证件换发补发“全程网办”试点城市

记者昨天从市公安局出入境管理支队获悉，国家移民管理局将于11月20日起扩大内地居民出国（境）证件换发补发“全程网办”试点范围。湖州是新入选的30个试点城市之一。届时，湖州户籍居民无需跑办事大厅，通过手机或电脑即可在线完成普通护照等证件的换发补发业务。

记者了解到，此次试点政策规定，目前有普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类证件可以在网上申办。只要市民证件符合有效期不足6个月、损毁、遗失或被盗、普通护照签证页用完4种情形之一即可在线申请换发补发。

申请网上办理需同时满足以下条件：16周岁以上的湖州户籍居民；曾经申领过上述出国（境）证件；证件仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹。需要注意的是，国家工作人员和现役军人仍需前往现场申办。

为方便市民操作，出入境管理部门公布了详细申办流程：申请人需登录国家移民管理局政务服务平台（官网、官方App、微信或支付宝小程序均可），进入“证件换补发网上申请”模块，按提示填写个人信息，上传6个月内拍摄的白底彩照、白纸黑字横向手写签名图片及身份证正反面照，待审核通过后完成线上缴费。

记者了解到，从申请到收到证件，一般需要5至7个工作日，包括审核、制证和邮寄时间。缴费完成后，3个工作日内便可完成制证并邮寄至申请人指定地点（邮费到付）；对申办时选择线下领取的，可以到户籍地所在地公安机关出入境管理机构领取证件。

需要注意的是，市民申办时需确保信息填写准确，制证照片需符合出入境证件照标准，建议前往专业照相馆拍摄；提交申请后务必关注审核进度，收到缴费通知后需在72小时内完成支付，避免申请被取消。在网上申办过程中遇到任何问题的，还可以拨打国家移民管理局12367服务热线或0572-2252270进行详细询问。