电梯作为与日常生活关系密切的特种设备，其安全与正常运行至关重要。上海城市公寓小区的2部电梯长时间处于“停摆”状态，给居民带来了诸多不便。近日，在莲花社区、徽园居委会和小区业主委员会、物业服务企业等多方努力下，这一问题终于得到解决，“罢工”2年多的电梯已修好并重新投入使用。
图为正在维修电梯
上海城市公寓小区10号楼交付于2010年，配有5部电梯。因前期物业管理不善、维保不到位等原因，其中2部电梯从小故障演变成大问题，对全楼450户居民的日常出行造成严重影响。小区居民多次就电梯问题同前期物业进行协商，但因维修资金事宜无法达成共识，2部电梯一直没有得到有效维修。
为切实解决居民需求问题，徽园居委会坚持“协商于民，协商为民”理念，联合新入驻物业企业安徽银通物业管理有限公司、小区业主委员会和热心居民，就居民反映的多项问题展开多方协商。针对电梯停摆问题，多方通过先后召开四次协商议事会，最终就电梯维修方案达成一致意见，并迅速投入筹备，展开维修工作。9月10日，在完成验收后，2部电梯再度恢复正常运行。“以前5个电梯2个罢工，早高峰送孩子上学要等很久。现在电梯维修好了，对我们居民来说真是一件好事。”住在25层的小安妈妈说道。
图为正常运行的电梯
同时，为进一步提升小区整体居住环境品质，徽园居委会积极搭建小区协商民主议事平台，通过协调银通物业、业委会，围绕小区居民关注热点，形成社区支持、各方参与、服务居民的小区治理新格局。截至目前，在多方共同推进下，在完成2部电梯维修的基础上，已先后对上海城市公寓小区的23台电梯进行全覆盖排查、对924具灭火器进行统一更换、对小区27盏路灯进行换新，持续推动小区治理工作见实效。
今年以来，莲花社区徽园居委会始终坚持以“群众满意”为根本，以网格化治理为导向，通过推行常态化走访问事，聚焦民生难点、痛点、堵点，并深入链接资源，发挥网格、物业等多方力量，打通社区基层治理“经脉”。下一步，徽园居委会将继续围绕居民身边关键小事，打通服务居民“最后一公里”。（宋陈昕）
